to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Srk 125 r model motorumu yaklaşık 11 bin kilometredir sorunsuz ve memnuniyetle kullanıyorum. Fakat bu kadar çok satılan bir motorun en basit parçalarından biri olan yağ tapasını aylardır temin edememek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve 2–3 aydır bu parçayı bulamıyorum.
Bu süre içinde defalarca mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, servise gittiğimde ise sadece parça yok denilerek, “yapacak bir şey yok” tarzı bir cevap aldım. Ne bir çözüm sunuluyor ne de ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Bayinin bu kadar rahat bir şekilde parça yok demesi ve en temel parçanın bile stokta bulunmaması tamamen yanlış bir yaklaşım.
Biz bu parçaları bedava istemiyoruz, ücretini verip almak istiyoruz. Bu kadar fazla satılan bir motorun yağ tapası gibi basit ve kritik bir parçasının depolarda hazır bulunması gerekirken, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. En kısa sürede parça tedariki konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu gibi temel parçaların sürekli stokta tutulmasını talep ediyorum.
RKS DES 125 model motosikletimin motor krank keçesinden yaklaşık 1 yıldır yağ kaçırma sorunu yaşıyorum. Motosikletimi satın aldığım bayiye durumu iletip parça siparişi vermek istediğimde, bana bu keçenin olmadığını söyleyip dalga geçer gibi konuşuyor ve telefonu kapatıyorlar. Ayrıca yetkili servis ...
13/06/2024 tarihinde Kocaeli/İzmit Tecno Motor bayisinden RKS R125 model motosiklet satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra kilometre müşürü arızalandı ve motor arıza lambası yanmaya başladı. Bu nedenle motorun kilometresi ilerlemiyor ve aracı kullanamıyorum. Garanti sürem devam etmekte olup...
RKS rz250s motosikletim var, bir aydır parça bekliyorum. Kuba Motor'u arıyorum, 'parça hazırlanıyor' diyorlar. 1 ay oldu, hâlâ aynı cevabı alıyorum. Sonra bana 'bayinizle görüşün' diyorlar. Bayi ne yapsın, siz parçayı göndermeyince? Şaka gibi, 'gelip Antep'ten bayimi alsın parçayı' diyorum, yine 'ba...
RKS ltr 125 model motosikletimin ön siperlik camı ve bağlantı demiri için yaklaşık 6 aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan yetkili servisle 4–5 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde firmanın elinde bu parçaların olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yet...
RKS Freccia 125 2024 model motosikletim, 06.01.2026 tarihinden bu yana Sinop Merkez’de bulunan Kuzey Motosiklet ve Bisiklet yetkili servisinde onarım için beklemektedir. Yetkili servisin bilgilendirmesine göre, gerekli fabrikanın yedek parçası stoklarda bulunmadığı ve bu nedenle sipariş dahi verilem...
Yorumlar