to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde garantisi devam eden RKS Pro 3 X elektrikli bisikletimi, motor arızası sebebiyle Kırklareli Merkez’deki RKS servisine götürdüm. Motor arızasına rağmen, bunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 4.000 TL masraf talep edildi, bu tutarı onaylamadığım için işlemi yaptırmadım.
Ancak garantisi devam eden bir araç için, hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden 1.000 TL arıza tespit ücreti alındı. Motor gibi ana bir parçanın dahi garantiye girmediği söylenince açıkçası garantinin neyi kapsadığını anlayamadım.
Garantisi bulunan elektrikli bisikletim için alınan 1.000 TL arıza tespit ücretinin iadesini ve motor arızasının garanti kapsamına alınıp alınamayacağı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04/2025 yılında RKS R3 Pro X ürünü satın aldım. Aldığımda ilçede anlaşmalı olduğu bisikletçiye götürüp kurulumu yaptırdık, üstelik ücret aldılar. Sonrasında araya iki bayram girdi, taşınma işlerim oldu derken Temmuz ayında tekrar götürme fırsatı buldum. Bisikleti o zamana kadar sadece pedal ile kull...
RKS RS3 Pro elektrikli bisikletimin motor kartı arızalandı ve yaklaşık 3 aydır bu parça için hem piyasada hem de yetkili servis kanallarında çözüm arıyorum. Ancak motor kartı yedek parça olarak hiçbir yerde bulunmuyor. Yetkili servise başvurduğumda da parçanın olmadığını, temin edemediklerini söyle...
Ben 07.08.2024 tarihinde BİM'den RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Alalı bir yıl olmadan elektrikli bisikletin motoru bozuldu. Bana aldığım zaman 2 yıl garantili olduğu söylendi. Bisikletimi RKS'nin Siverek'teki servisine götürdüm. Bana bisikletin motorunun bozulduğu söylendi ve serviste 14.000 T...
Alfa Romeo f2 model elektrikli bisikletimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır bisiklette belirgin bir motor güç kaybı yaşamaya başladım. Özellikle yokuşlarda neredeyse hiç gitmiyor, performansında ciddi düşüş var. Sorun bataryadan kaynaklı olabilir diye düşündüğüm için bataryayı tamamen yen...
RKS elektrikli bisikletim var. 08/03/2024 tarihinde aldım, faturam da mevcut. Ancak servisten bana garantisinin bittiği söylendi. Bisikletin tekerindeki motor çalışmıyor ve teker dönmüyor. Serviste önce garanti kapsamında olduğu belirtildi, sonra ise garantisinin olmadığı söylenerek bisikletim geri ...
Yorumlar