to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Motor Arızası Ve Haksız 1.000 TL Tespit Ücreti
15.05.2026 tarihinde garantisi devam eden RKS Pro 3 X elektrikli bisikletimi, motor arızası sebebiyle Kırklareli Merkez’deki RKS servisine götürdüm. Motor arızasına rağmen, bunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 4.000 TL masraf talep edildi, bu tutarı onaylamadığım için işlemi yaptırmadım.
Ancak garantisi devam eden bir araç için, hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden 1.000 TL arıza tespit ücreti alındı. Motor gibi ana bir parçanın dahi garantiye girmediği söylenince açıkçası garantinin neyi kapsadığını anlayamadım.
Garantisi bulunan elektrikli bisikletim için alınan 1.000 TL arıza tespit ücretinin iadesini ve motor arızasının garanti kapsamına alınıp alınamayacağı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti kapsamında olan RKS Pro 3 X elektrikli bisikletimin motor arızası garanti dışı söylendi ve 1.000 TL tespit ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemeyi reddettim ve geri iadesini istiyorum. Şu ana kadar RKS Motor ile hiçbir iletişim kurulmadı, sorumsuz bir tutum sergilendi.
