Kaliteli Diye Aldığım Paspas Kırıldı, Firma İlgilenmiyor

Havuz paspası aldım, aradan 5-6 ay geçtikten sonra kırılma yaptı. Arkadaki paspas tam oturmuyor. İlgili yerlere mesaj attım, fotoğraf gönderdim. Fatura istediler, bulamıyorum. 'Fatura yok' diyorum, yine de 'bizde bulamadık' diyorlar. Ne yapayım yani, şimdi suç bende mi? Ürün sizin ürününüz, hatanızı telafi edeceğiniz yerde hâlâ ilgilenmiyorsunuz. Bu kadar büyük firma... Normal paspaslar dururken ben kaliteli olsun diye iki kat daha fazla para vererek sizi tercih ettim fakat yanılmışım.