to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım sitede yazdığım yoruma sanki çok ilgililermiş gibi tel no verdiler. 1 ayda paramparça olmuş ayak lastiği her yeri yamulmuş tenteli ürün için değişim talep ettim. Değişim yerine para istediler kopan parçalanan vasat ürün parçalarını göndereceklermiş. Ücreti karşılığı ve ben kendim tamir edecekmişim. Asla tavsiye veremem. Paranız kısa zamanda çöp olur. Asla kaliteli ürün satmıyorlar, ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve satış sonrası destek hizmeti fiyasko
Satış departmanının hatalarını, fabrika çalışanı ilgisi ve desteği ile telafi etti. Fabrika personeli Müşteri ile empati kurup problemime çözüm odaklı yaklaştı, memnuniyetimizi sağladı 🙏🏻kopan parçalanan ürünle beraber tekerleklerde arıza olmamasına rağmen yeniledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Firma yöneticilerinin satış sonrası müşteri desteği ve müşteri memnuniyeti adına satış departmanındaki personelleri de ürün problemleri neticesinde müşteri ile pozitif iletisim ve çözüm odaklı olmaları hususunda bilgilendirmelerini rica ediyorum
Ürün hiç iyi değil, bir yılda bu hale geldi. Çocuk hiç binemedi, fren kısmı plastik kırıldı. Ön tekerlekleri çocuk içindeyken birden kırıldı ve aldığım yere gittim, ilgilenmediler. Parçalar ücretli, ayrıca bir de kargo ücreti var dediler. Firmayla irtibata geçmelisiniz dediler ve sattıkları malların...
Güzel sağlam ürün diye aldık. Uçakta nasılsa tekerini düşürmüşler. Kaç kere iletişime geçildi yenisini almak için dönüş yapılmıyor. Düzgün iletişim sağlanamıyor. Aldığıma aşırı derecede pişman oldum. Zor bir şekilde kendim ücretini karşılayarak sipariş verdim. Onu da eksik şekilde göndermişler. Bir ...
Sizin ürününüzü garanti süresine güvenip tercih ettik. Yılı dolmadan iki kez aç-kapat yapmakla puset yerleri kırıldı. Yedi yıl garanti diye aldık bu ürünü. Ne garantiden parça temini için markadan dönüş alabiliyoruz ne de kendi paramızla parça alıp ürünü yaptırabiliyoruz. Kullandığınız kalitesiz mal...
Ürün bana hediye gelmişti. Garantisi bitmişti. Araba bir türlü yürümüyor. Boş iken, içinde bebeğim yokken yürüyor. Oğlumu içine koyunca, yani ağırlık olunca hareket ettiremiyorum. Instagram ve WhatsApp'tan sayfalarına yazdım. Özellikle WhatsApp üzerinden 'size 2 tane gönderelim' dediler. Tekerlek i...
1 yıl önce aldığım Kraft park yatak, mekanizma kısmında yırtılma ve yıpranma şikayeti ile müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ve ücretli bir şekilde kılıf temini talep ettim. Daha ürünü görmeden 'Kılıf satışımız yok' yanıtını aldım. Satılan ürün yırtılma ve yıpranmada nasıl işlem yapıyorsunuz? 'Çö...
Yorumlar