to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ritnice satıcısından aldığım pantolonu ve başka bir satıcıdan aldığım ürünü iade ettim. Ancak kargo şirketi ürünleri karıştırdı. Ritnice satıcısı, yanlışlıkla diğer satıcının ürününü kendi ürünüymüş gibi iade aldı. Diğer satıcı ise yanlış ürünün kendisine ulaştığını belirterek ürünü Ritnice satıcısına gönderdi ve yanlışlığın düzeltilmesini istedi.
Şu anda hem kendi ürünüm hem de diğer satıcının ürünü Ritnice satıcısında bulunuyor. Ne ürünlerimi geri alabiliyorum ne de 500₺ tutarındaki iade işlemi gerçekleşiyor. 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, satıcıya da ulaşamıyorum. Ayrıca iade süresi de geçtiği için mağduriyetim daha da büyüdü.
Sipariş numaram: #10523579469. Hem ürünümün hem de ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden #10315105055 numaralı siparişimle Ritnice markasından bej kemerli palazzo pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade oluşturmak istedim. Ancak iade kodları karıştığı için, Trendyol Milla’ya ait 7 adet ürün yanlışlıkla Ritnice markasına gönderildi. Buna rağmen Ritnice, ...
Trendyol ritnice satıcısından 2 pantolon aldım, ikisi de boyu yapılmış ürünlerdi. Aynı beden olmasına rağmen birbirinden farklı ürünlerdi. Satıcı değişimi kabul etti, gönderdim. Ancak tekrar bir ürünü aynı beden fakat farklı boyda yollamış. Satıcı, 'gönderebilirsiniz' dedi. Değişim kodu ile gönderdi...
31 Temmuz'da Trendyol ve Trendyol Milla üzerinden toplam üç ürün sipariş ettim. Ürünleri aynı hafta içerisinde iade etmek istedim, ancak kargocu iade kodlarını karıştırdığı için Trendyol'a gidecek ürün Trendyol Milla'ya, Trendyol Milla'ya gidecek ürünler ise Trendyol'a gönderildi. Bu karışıklık tama...
Trendyolmilla'dan 2 ay önce bir ürün aldım, yanlış gönderildi. İade için gönderdim, reddedildi. Sonrasında ne ürünüm tekrar bana gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana birkaç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün de müşteri hizmet...
24 Eylül'de Trendyol'dan Ritnice kadın kumaş pantolon (36 beden) sipariş ettim. Ürün 1 Ekim'de elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim 36 beden yerine 38 beden gönderilmiş. Azerbaycan'da yaşadığım için ürünü iade edemiyorum ve konuyla ilgili herhangi bir yanıt alamamamın üzerinden 10 gün geçti ve para i...
Yorumlar