to read complaints and reviews, or file yours.Ritim Max Nakliyat Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecinde İletişim Kurulamıyor
Ritimmax Nakliyat ve Ticaret Ltd üzerinden kıyafet siparişi verdim, gönderim Gün Kargo Aracılık Hizmetleri ile sağlanıyordu ve onlar da kargoyu Sürat Kargo’ya teslim etmişler. 25.03.2026 tarihinde kargo adrese kapıda ödeme ile teslim edildi ve 999 TL ödememi yaptım. Paketi açtığımda ise gelen ürünün sipariş verdiğim kıyafetle hiçbir alakası olmadığını gördüm.
Satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürat Kargo ile görüştüğümde, iade işlemi yapabilmem için Gün Kargo Aracılık Hizmetleri firmasından iade kodu almam gerektiği söylendi. Gün Kargo Aracılık Hizmetleri’ni ise gün boyu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Gün Kargo Aracılık Hizmetleri ile bu ikinci ciddi sorunum ve bu firmayla çalışan satıcıların çoğunun sahte veya güvensiz olduğunu tecrübe ettim. Bu firmanın adının geçtiği gönderilerde insanların mutlaka sorun yaşayabileceklerini bilmelerini isterim. Hem gönderilen ürünün yanlış olması hem de ne satıcıya ne de aracılık hizmeti veren firmaya ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 999 TL’nin iade edilmesini veya sipariş ettiğim doğru ürünün bir an önce gönderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
