Satın Aldığım VP'ler Hesapta Yok Ve Destek Çözüm Sunmadı

Valorant oyununda kullanmak üzere 5350 vp satın aldım. İlk olarak 5350 vp için 1400 TL ödeme yaptım ve bunun rastgele bir vp paketi olduğunu bilmiyordum, 800 vp gelince fark ettim. Ardından destek birimiyle iletişime geçtim, bana yüzde yüz aldığım vp’nin geleceğini, şansımı artırdığını söyleyerek tekrar almamı önerdi. Buna güvenerek devam ettim ancak vaat edilen vp bakiyem hesabıma yüklenmedi.

Şu anda hesabımda toplam 1100 vp görünüyor ve yaptığım ödeme karşılığında ne söz verilen vp’ye ulaşabildim ne de mağduriyetim giderildi. Canlı destekle yaptığım görüşmelere rağmen vp talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaptığım toplam ödeme karşılığında ya eksik olan vp’lerin tamamen hesabıma tanımlanmasını ya da ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.