to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Riosso internet sitesinden “siyah şifon elbise” (sipariş no: 9738) siparişi verdim ve ürün 10.11.2025’te elime ulaştı. Elbisenin kumaşı son derece kalitesiz, ağır bir kokusu var ve beklediğimden çok kötü durumda geldi. XL beden sipariş etmeme rağmen bana neredeyse s beden gibi, çok dar bir ürün gönderildi. L beden giyen biri olarak özellikle büyük beden seçmiştim fakat ürün kolumdan dahi geçmedi.
Ürün üzerinde etiket vardı ve faturam mail olarak iletildi. Ürünü hiç kullanmadan hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve iade talebinde bulundum. Ancak bana “özel dikim elbiselerde iade olmayacağını” söylediler. Oysa ürün etiketli ve internet sitesinde iade hakkım olduğu belirtiliyordu. Benim bildiğim özel dikim ürünlerde etiket olmaz, bu nedenle verilen gerekçeyi kabul etmiyorum.
2.775 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün kusurlu ve belirtilen özelliklere uymuyor. İade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
03.08.2025'de Riosso’nun online mağazasından s bedeni Serendipity Frenchy dökümlü uzun elbise siparişi verdim (Sipariş No: 8760). Ürün elime ulaştığında, üst bedeni çok dar olduğu için üzerime olmadı ve kumaşı polyester olmasına rağmen ürün oldukça pahalıydı. Ürünün kalitesinden ve beden uyumsuzluğ...
20 Temmuz 2025 tarihinde Riosso’nun resmi web sitesi üzerinden 2.590 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 8451). Ürünü, katılacağım bir etkinlik için özellikle aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen elbise tarafıma ulaşmadı ve ürünün Çin’den geleceği bilgisi de sipariş sonrası t...
Riosso firmasından 06/06/2025 tarihinde Melisande Siyah İşlemeli Mini Elbise satın aldım. Dün, yani 23/06/2025 tarihinde teslim edildi. Bugün (24/06/2025) iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi. Eklediğim görselde de görülebileceği ...
Riosso'nun web sitesi üzerinden 22.05.2025 tarihinde 6155 sipariş numarası ile satın aldığım elbise tarafıma 06.05.2025 tarihinde teslim edildi. Riosso'ya ulaşarak WhatsApp üzerinden iade etmek istediğimi kendilerine ilettim. O ürün için iade hakkımın bulunmadığını söylediler. Ürünler sipariş üzerin...
15/08/2025 tarihinde Riosso'nun kendi web sitesinden #8706 numaralı siparişimle Aoife Pembe İşlemeli Tüvit Mini Elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle ciddi şekilde farklı olduğunu gördüm. Fotoğraflarda pembe taş detayları olan bir elbise gösteriliyordu; ancak bana ulaşan üründe a...
Yorumlar