to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım İşlemi Gecikmesi Maç Kaçırma Ve Müşteri Şikayeti
Rinabet hesabıma anında geçmesini beklediğim bir yatırım, yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak hesaba yansıdığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Kuponumu hazırlayıp hemen yatırımı gerçekleştirerek maçlara o anda oynamak istiyordum; ancak para geç yatınca oynamak istediğim maçlar kaçtı ve planladığım kuponu yapamadım.
Ben bu tarz işlemlerin özellikle “anında” olması gerektiğini düşünürken, yaşadığım gecikme hem zaman kaybına hem de fırsatları kaçırmama neden oldu. Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açık, net bir garanti verilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; ancak süreç incelenirken bu durumun göz önünde bulundurularak gerekli araştırmanın yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.
Merhaba Hakkı Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Sorunumla yakından ilgilenildi ve çözüm süreci beklediğimden hızlı tamamlandı. Teşekkürler.
