Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğru Sonuçlu Kuponum Hatalı Kayıp Gösterildi Ve Cevap Gelmedi

Onur
25 Mayıs 13:16107
Onur'un Teşekkür Mesajı
Yaşadığım problem çözüldü ve gerekli tüm bilgiler tarafıma iletildi. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Rinabet’te yaptığım kuponda maç sonucu doğru olmasına rağmen sistem kuponumu kayıp olarak gösterdi. Sonuçla ilgili ekran görüntülerini de paylaştım ancak dosyam hâlâ incelemede görünüyor ve herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu kadar net ve basit bir hata bu kadar uzun süre düzeltilmeyince oyuncu olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak kuponumun doğru sonuçla yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 13:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Onur Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi

Onur
Onur
25 Mayıs 13:59

Yaşadığım problem çözüldü ve gerekli tüm bilgiler tarafıma iletildi. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kaybedildi, Ödeme Hesabıma Yansımadı

Emir
23 Mayıs 11:36152

Rinabet üzerinden oynadığım 57 kodlu kazanan kuponum, tüm maçlar gelmesine rağmen sistemde kaybetti olarak gösterildi ve...

5
Çözüldü

Oran Uyuşmazlığı Nedeniyle Kuponumda Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Zeki
23 Nisan 02:27344

"Oran uyuşmazlığı nedeniyle kuponumda yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetle ilgili ilettiğim talep incelendi. Yapılan değerlendirme sonucunda oran farklılığı kontrol edilerek gerekli düzeltme sağlandı ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Kazanan Kuponumun Uzun Süre Sonuçlanmaması Güven Sorunları Oluşturuyor

Miner
Miner
Rinabet
29 Nisan 03:31296

"Kazanan Kuponumun Uzun Süre Sonuçlanmaması Güven Sorunları Oluşturuyor başlığıyla ilettiğim konu incelendi kupon sonuçlandırma sürecinde yaşanan gecikme kontrol edildi ve işlem kaydı güncellenerek kuponumun sonucu sisteme doğru şekilde yansıtıldı destek ekibine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Rinabet Gereksiz Yere Bakiye Eksiltme Yapılıp Paramı Vermediler!

Rinabet Gereksiz YereBakiye Eksiltme Yapılıp Paramı Vermediler!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Rinabet Kısıtlama Yaptı!

Rinabet KısıtlamaYaptı!

Profil fotoğrafı
Metin