Rinabet Kazandığım Ödül Hesabıma Aktarılmadı, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

22 Aralık 2025 saat 17:11 civarında Rinabet sitesinde kazı kazan oyunundan 400 TL kazandım. Bu tutarın hesabıma otomatik olarak aktarılması gerekiyordu ancak bakiyeme yansımadı.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda “ödül hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir dönüş aldım. O anın ekran görüntüsünü de aldım ve elimde kanıt olarak duruyor.
Kazandığım 400 TL’nin oyun sonucu uyarınca eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Sayın EmreCan Bey, Talebiniz üzerine şikayetiniz adına gerekli kontroller sağlanmıştır. Kontroller sonucunda Kazı kazan etkinliğimizde ödül hakkınızın mevcut olmadığı görüntülenmiştir. Etkinliğimiz devam etmekte olup önceki talebinizin üzerinden 24 saat geçmesi durumunda yeniden katılım sağlayabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi









