to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Kazandığım Bonusun Ödenmemesi Ve Hesabımın Sebepsiz Kapatılması!
Rinabet mobil uygulaması üzerinden Bonus ile 560 TL kazandım. Para çekme talebim iptal edildi ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda hesabım kapatıldı, ödeme yapılmadı. Ayrıca Rinabet mail adresine durumu ilettim ancak 2 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen her seferinde aynı cevapları aldım ve sorun çözülmedi.
Kullanıcı adım: e***. 2 gün önce gerçekleşen bu işlem için 2 gündür çözüm bekliyorum. Hiçbir ücret ödemedim ve hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmadı, sadece hesabım kapatıldı.
Kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hesabınıza ilişkin inceleme tamamlanmıştır. Risk ve Uyum politikalarımız, üyelik sözleşmesi ve bonus/kampanya şartları kapsamında yapılan kontroller sonucunda, hesabınız kapatılmıştır. Kararın kapsamı • Hesabınıza erişim ve tüm işlemler kalıcı olarak sonlandırılmıştır. • Yeni üyelik/hesap açma talepleri kabul edilmeyecektir. • Varsa uygulanabilir bakiye/çekim talepleri, sözleşme ve mevzuat çerçevesinde ayrı bir değerlendirmeye tabidir. Bonus bakiyeleri ve haksız/koşul dışı kazanımlar iptal edilebilir. İnceleme özeti: Hesabınız; işlem sıklığı, desen analizi, bonus kullanımı ve güvenlik kayıtları dâhil birden çok başlıkta incelenmiş; özellikle [ör. “promosyonların ardışık ve olağandışı kullanımı” / “çoklu hesap şüphesi” / “oran ve limit etrafında garanti kazanç üretme girişimleri” / “üçüncü taraf otomasyon kullanımı bulguları” / “kimlik ve erişim bilgileri uyumsuzluğu”] tespitleri üzerine kapatma kararı alınmıştır. Genel değerlendirme başlıklarımız: • Bonus/kampanya şartlarının amaç dışı ve ardışık kullanımı, • Çoklu hesap şüphesi veya başkası adına işlem, • Garantili kazanç oluşturan/oluşturmaya dönük işlem desenleri, • Üçüncü taraf yazılım/otomasyon kullanımı, • Kimlik, ödeme ve erişim verilerinde güvenlik ihlali riski, • Sözleşme ve politika hükümlerine aykırı işlem örüntüleri. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
