to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Çekim Talebim Açıklamasız Reddedildi ve Bakiye Sıfırlandı
15.01.2026 tarihinde rina bet'ten isimli sitede kazı kazan oyunundan 800 TL kazandım ve bu tutarı oyun oynayarak 1.360 TL’ye kadar yükselttim. Daha sonra siteden çekim talebi verdim ancak çekim talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı.
Hesap kullanıcı adım “r**21” dır. Canlı desteğe yazdığımda da sadece “çekiminiz reddedilmiş ve bakiyeniz sıfırlanmış” şeklinde bir ifade kullanıldı, bunun dışında ayrıntılı bir açıklama veya neden belirtilmedi. Hem kazandığım tutara hem de sonradan arttırdığım bakiyeye el konulmuş durumdadır.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum ve kimsenin bu tür mağduriyetler yaşamaması için dikkatli olunmasını istiyorum. Kazandığım ve oyunla yükselttiğim toplam 1.360 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımın neden bu şekilde sıfırlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Sayın Serhat Bey, İletmiş olduğunuz şikâyet incelenmiştir. Konuyla ilgili olarak belirtmek isteriz ki, sitemizde yer alan Finansal İşlemler > Para Çekme bölümünde ilgili kurallar açık ve net şekilde paylaşılmaktadır. Bu kapsamda; Hediye/bonus bakiyesi ile çekim gerçekleştiren üyelerin, yeni bir hediye/bonus aktifken tekrar çekim yapmaları mümkün değildir. Son işlemi hediye veya hediye ile çekim olan üyelerin, yeni bir hediye tanımlı olduğu sürece çekim talepleri sistem tarafından otomatik olarak engellenmektedir. Bu kural, tüm üyeler için standart olup keyfi veya sonradan oluşturulmuş bir uygulama değildir. İlgili çekim talebiniz, bu kural kapsamında değerlendirildiği için işleme alınamamıştır. Canlı destek veya arama taleplerinde verilen bilgilendirmeler de bu kural doğrultusunda yapılmıştır. Canlı destek hattımız otomatik veya yanıltıcı yanıt vermemekte, tüm görüşmeler kayıt altında ve prosedürlere uygun şekilde yürütülmektedir. Yaşadığınız durumun memnuniyetsizlik yaratmasını anlıyoruz; ancak işlemler, sitemizde önceden yayınlanmış kampanya ve finansal işlem koşulları çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Detaylı kurallara dilediğiniz zaman ilgili sayfadan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
