to read complaints and reviews, or file yours.Kayıplar Sonrası Bonus Haklarımın Reddedilmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Rinabet’te uzun süredir ciddi kayıplar yaşamama rağmen vaat edilen bonuslar tarafıma tanımlanmamaktadır. Özellikle üst üste kayıplar sonrasında verilmesi gereken bonuslar için defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde farklı gerekçelerle reddedildiğimi ve oyalandığımı düşünüyorum.
Kayıplarım sonrası sistemde belirtilen kampanyalara ve Bonus koşullarına uygun olduğumu düşündüğüm halde tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bonus taleplerimin hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve şeffaf bir şekilde incelenmesini ve hak ettiğim bonusların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehdi Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Kayıplarımın ardından hak ettiğimi düşündüğüm bonusun tanımlanmamasıyla ilgili yaptığım başvuruya dönüş sağlandı. Süreç yeniden incelendi ve konuya dair daha net bir açıklama ile bilgilendirildim. İlgilenen ekibe teşekkür ederim.
