Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rinabet'te Sadık Müşteriye Promosyon Verilmemesi

4 Şubat 15:15475
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
Sadık müşteri olarak promosyon alamamak moralimi bozmuştu. Destek ekibiniz sorunu çözdü ve güvenimi yeniden kazandı. Teşekkür ederim, iyi ki varsınız.

Rinabet sitesine üye olduğumdan beri düzenli olarak para yatırıp bahis oynuyorum. Buna rağmen dün talep ettiğim promosyonu hiçbir gerekçe sunulmadan tarafıma tanımlamadılar. Aynı sektörde hizmet veren pek çok site düzenli oyuncularına çeşitli promosyon ve kampanyalar sağlarken, Rinabet’in bunu kullanıcılarına sık sık göstermesini adil bulmuyorum.

Uzun süredir bu platformu tercih etmeme rağmen, en temel beklentim olan oyuncuya destek amaçlı promosyon talebimin reddedilmesi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettirdi. Eğer tarafıma makul bir promosyon desteği sağlanmaz ve bu yaklaşım düzeltilmezse, bahis ve oyun tercihlerimi, promosyon ve kullanıcı desteği konusunda daha cömert davranan diğer sitelere yönlendirmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, uzun süredir yaptığım işlemler ve sadakatim de göz önünde bulundurularak hesabıma uygun bir promosyon tanımlanmasını ve müşteriye verilen değerin tarafıma da gösterilmesini talep ediyorum.

4 Şubat 15:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Sultan Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi

4 Şubat 17:01

Merhaba Sultan Hanım, İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. Platformumuzda sunulan promosyon ve kampanyalar, tüm üyeler için geçerli olan belirli katılım koşulları doğrultusunda tanımlanmaktadır. Yapılan kontrollerde, talep etmiş olduğunuz ilgili promosyon kampanyası için sistemde aranan yatırım ve katılım şartlarını karşılayan bir işlem bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle söz konusu promosyon sistemsel olarak hesabınıza tanımlanamamıştır. İlerleyen dönemlerde kampanyalardan sorunsuz şekilde yararlanabilmeniz adına, duyurularda belirtilen katılım koşullarını dikkate almanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi

Sultan
7 Şubat 14:11

Sadık müşteri olarak promosyon alamamak moralimi bozmuştu. Destek ekibiniz sorunu çözdü ve güvenimi yeniden kazandı. Teşekkür ederim, iyi ki varsınız.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Rinabet Bonus Talebim Sürekli Görmezden Geliniyor!

27 Ağustos 2025 12:38897

Uzun süredir Rinabet’te aktif olarak oyun oynuyorum ve düzenli olarak para ...

Rinabet 500 TL Bonus Ödemesi Yapılmıyor ve Kayıp Bonus Tanımlanmadı

8 Ocak 18:29607

Rinabet sitesine üye olduktan sonra siteden deneme bonusu aldım. Bu bonusu sitenin kendi belirlediği kurallara göre çevi...

1

Rinabet Hesabımın Kalıcı Olarak Kapatılmaması Ve Yetersiz Destek

27 Kasım 2025 04:49596

Yaklaşık 4 yıldır Rinabet üzerinde oyun oynuyordum. Son 2 yıldır ise hem sitenin lisanssız olduğunu fark ettiğim hem de ...

1 Destek

Rinabet Deneme Bonusu Kazancım Gerekçesiz Olarak Ödenmedi

26 Kasım 2025 15:07958

Rinabet adlı siteden aldığım deneme bonusu ile dün öğle saatlerinde oyun oynadım ve kazanç elde ettim. Kazancımı çekmek ...

1

Rinabet Deneme Bonusu İkinci Çekimim Gerekçesiz Olarak Ödenmedi ve Mağdur Edildim

25 Kasım 2025 16:29940

Rinabet tarafından sunulan deneme bonusu kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. K...

Video Şikayetler

Rinabet Gereksiz Yere Bakiye Eksiltme Yapılıp Paramı Vermediler!

Rinabet GereksizYere Bakiye Eksiltme Yapılıp Paramı Vermediler!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Rinabet Kısıtlama Yaptı!

Rinabet KısıtlamaYaptı!

Profil fotoğrafı
Metin