to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Maçlarda Yavaş Yükleme Ve Kupon Sonuçlarında Hatalar
Rinabet’te canlı maçları seçerken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı maçlara girmek istediğimde sistem son derece yavaş çalışıyor, çoğu canlı maça bağlanamıyorum. Canlı bir maça tıkladığımda sayfa dakikalarca, bazen yarım saate yakın yükleniyor ve düzgün şekilde açılmıyor.
Ayrıca kazanan kuponlarla ilgili de problem yaşıyorum. Kupon kazanıyor olmasına rağmen tutan kuponlarımın kazancı zamanında hesabıma geçmiyor. Buna ek olarak, kaybeden kuponlarda ise sonucunu doğru tahmin ettiğim maçların karşısına sistem X işareti koyuyor ve sanki o maçı bilmemişim gibi gösteriyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Canlı maçlara erişim, kupon sonuçlarının doğru ve şeffaf şekilde yansıtılması, kazanan kuponların tutarlarının da gecikmeden hesaba aktarılması için sistemdeki bu sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Evren Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Merhaba Evren Bey, İlgili geri bildiriminiz üzerine tarafınızla iletişime geçilmiş ve gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan incelemelerde sistemsel bir sorun tespit edilmemiş olup, canlı maç erişimi ve kupon sonuçlarına ilişkin süreçlerin sağlıklı şekilde ilerlediği görülmüştür. Tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Herhangi bir farklı durum yaşamanız halinde bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Yavaş yükleme ve kupon sonuçlarındaki hatalar nedeniyle yaşadığım sıkıntı hızlı bir şekilde ortadan kaldırıldı. Yardımlarınız için teşekkürler!
