to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Kazanan Kuponlarım Yanlışlıkla Kaybedildi Olarak İşaretleniyor
Uzun süredir Rinabet üzerinden oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son dönemde yaptığım kuponlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Tutmuş olan kuponlarım sistemde tutmamış gibi çarpı işaretiyle gösteriliyor ve buna bağlı olarak kazancım hesabıma yatırılmıyor. Kuponlarımı tek tek kontrol ettiğimde sonuçların doğru olduğunu ve kuponun kazandığını görüyorum, ancak site bunu kaybedilmiş gibi işaretliyor.
Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Kuponlarımın detaylı şekilde incelenmesini, kazandığım kuponların düzeltilerek kazançlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma WhatsApp üzerinden acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kanunu gereği kimlik ve kişisel bilgilerimi bu metinde özellikle paylaşmıyorum. Yine de sistemdeki üyeliğim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Sayın Canay Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz üzerine gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Sayın Canay Bey, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiş olup, ilgili karşılaşmanın hatalı sonuçlandırma nedeniyle kayıp olarak görünmesi sebebiyle işlem başlatılmış ve sağlayıcı firma tarafından gerekli düzenlemeler ivedilikle gerçekleştirilmiştir. Bu aşamada, sağlayıcı kaynaklı olarak zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Bilginize sunarız ki; hatalı sonuçlandırma olması durumunda, kısa süre içerisinde resmi sonuçlar tarafınıza iletilmekte ve sağlayıcımız tarafından otomatik olarak sonuçlandırma işlemi gerçekleştirilmektedir. Yaşanan gecikmeler tarafımızdan kaynaklanmamaktadır ve işlemler tamamen sağlayıcı firmanın sorumluluğundadır. Gerekli kontroller tamamlanmış olup, resmi sonuçlar tarafınıza iletildiğinde kuponunuz, belirlenen kurallar çerçevesinde sonuçlandırılacaktır. Bu süreçte herhangi bir hak kaybı söz konusu değildir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, farklı konularda destek talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, keyifli oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
Site sağlam ve lisanslı. Teşekkür ederim. Herhangi bir sorun kalmadı.
