Canlı Kuponlarda Gecikme Ve Kabul Reddi Sorunu
Rinabet üzerinde canlı kupon yaparken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Canlı kuponlarım tuttuğu halde yaklaşık bir saat sonra değerlendirme yapılıyor, bu süreçte kuponlarım gereksiz şekilde bekletiliyor. Ardından yeniden kupon yapmak istediğimde ise bu kez “merkezi bahis” gerekçesiyle bahis kabul edilmiyor, para hesabımda beklemeye devam ediyor.
Daha sonra aynı kuponu tekrar denediğimde bu sefer sistem önceki bekleyen kuponumu da kabul edip iki ayrı kuponu birden oynatmış gibi işleme alıyor. Hem geç değerlendirme hem de kuponların bir kabul edilip bir reddedilmesi büyük bir karmaşa ve mağduriyet oluşturuyor, kullanıcı olarak güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor.
Bu tarz teknik ve sistemsel sorunların acilen düzeltilmesini, canlı kuponların zamanında ve tutarlı biçimde değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Çelik Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi





