Canlı Bahis Kuponlarının Gecikmeli Sonuçlanması Mağduriyet Yaratıyor
Rinabet’te canlı bahis oynarken kuponlarımın sonuçlanması aşırı derecede geç yapılıyor. Özellikle ilk yarının başlarında kuponum tutmasına rağmen, maç bitene kadar kazanç hesabıma yansıtılmıyor. Bu nedenle, maç devam ederken diğer canlı maçlara bahis yapma imkanım kalmıyor ve ben oynayamadan o maçlarda goller atılmış oluyor. Bu durum, canlı bahis özelliğini anlamsız hale getiriyor ve eski sistemden hiçbir farkı kalmıyor.
WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisinden destek talep etmeme rağmen, canlı bahislerin bu kadar geç sonuçlanmasıyla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen hesabıma tanımlı kullanıcı bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve canlı bahis kuponlarının makul sürede, maçın ilgili bölümü biter bitmez sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşanan gecikmeler nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunun tekrarlanmaması için sistemsel bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Yaşar Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi




