Beden Tablosuna Güvenerek Aldığım L Beden Ürün Küçük Çıktı, Değişim Talebim Cevapsız

11 Ocak tarihinde Rimel Homewear’in kendi internet sitesinden rh79925251 numaralı siparişi verdim. Sitede yer alan kendi beden tablolarına göre hareket ederek ürünümü seçtim. L bedenin 85 kiloya kadar uygun olduğu özellikle belirtilmişti, ben ise 75 kiloyum. Bu bilgiye güvenerek l beden sipariş verdim ancak ürün üzerime küçük geldi.

Ürünü dün teslim aldım almaz hemen firmaya ulaşmaya çalıştım. Mail gönderdim, Instagram üzerinden hem yorum yazarak hem de DM yoluyla kendilerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede arayabileceğim herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor.

Ben yalnızca beden değişimi talep ediyorum. Ürünü teslim alır almaz aynı gün içinde dönüş yaptığım halde, “süresi geçti” gibi bir gerekçe öne sürülmesini kesinlikle kabul etmek istemiyorum. Kendi beden tablolarına güvenerek alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını rica ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra pazaryerleri dışında üreticiden doğrudan alışveriş yapma konusundaki güvenimi de ciddi şekilde kaybetmiş bulunuyorum.