to read complaints and reviews, or file yours.Rich Aksesuar Instagram Sayfasında Müşteriye Saygısız Davranış Ve Engelleme
Rich aksesuar isimli Instagram sayfasından alışveriş yapmak için 19.12.2025 tarihinde mesaj yoluyla iletişime geçtim. Aksesuar almak istediğimi, ancak kartımda sorun olduğu için ödemeyi o an yapamayacağımı, bu nedenle havale/IBAN ile göndermek istediğimi fakat gönderim yapamayacağımı, daha sonra yeniden sipariş için yazacağımı belirttim.
Buna rağmen karşı taraf, "Zaten daha ürün alamazsınız" tarzında bir ifade kullanarak beni engelledi. Sadece o an ödeme yapamıyorum diye bu şekilde engellenmemi büyük bir saygısızlık ve müşteriye karşı son derece yanlış bir tutum olarak görüyorum. Geçen sene de aynı sayfadan alışveriş yapmış ve güvenip sipariş vermiştim. Fakat şimdi bu davranışları nedeniyle güvenilecek bir sayfa olmadığını düşünüyorum.
Müşteriyle yaşanan basit bir ödeme zamanlaması sorununda bile, engellemek yerine saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini beklerdim. Bu tavrın gözden geçirilmesini ve özellikle müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel bir iletişim dili kullanılmasını istiyorum.
