Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Cevap Yok Ve Hemen İade Talebi

Riccon’dan rıc931874988488 numaralı siparişle 37 numara olarak verdiğim iki çift ayakkabı bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabılar neredeyse 7 yaşındaki bir çocuğun ayağına olacak kadar küçük, ayak parmaklarım bile içine tam olarak girmiyor. Normalde kullandığım numarayı sipariş etmeme rağmen bu kadar küçük gelmesi kabul edilemez.

Mağazaya mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hatalı numara gönderiliyor hem de iletişime geçildiğinde müşteriye dönüş yapılmıyor. Üstelik bu ürünler için nakit ödeme yaptım ve ödediğim para da ortada kaldı.

Yanlış ve bu kadar küçük numaralı ayakkabıların acilen geri alınmasını, ödediğim tutarın iadesini veya doğru numara ile değişim yapılmasını istiyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.