Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişiye Özel Kitap Siparişimin İptali Ve İade Talebi

51
İrem'in Teşekkür Mesajı
Firma benimle iletişime geçti. Siparişim ile ilgili detayları aktardılar. Web sitelerindeki canlı destek kısmının çalıştığını ilettiler, ben ilgili yerden iletişim kurmamıştım. Mail yoluyla görüştük. 24 ağustosa kadar siparişimin hazırlanacağı söylendi. Teşekkür ediyorum firmaya

Rheagift.com üzerinden 11.08.2026 tarihinde kişiye özel kitap basımı için 1325 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 632,60 TL olarak gerçekleştirdim. Bu ürünün belirli bir tarihe yetişmesi gereken özel bir sipariş olması nedeniyle, daha sonra site hakkında çok sayıda olumsuz sipariş şikayeti görünce siparişi iptal etmek ve iademi almak istedim.

Siparişim ve süreç hakkında bilgi almak için site üzerinde yer alan e-posta adresine iki gündür birkaç kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve firma ile iletişim kuramıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, iptal ya da süreçle ilgili açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, 632,60 TL tutarındaki ödemenin aynı kredi kartına iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

İrem
18 Ağustos 16:53

Firma benimle iletişime geçti. Siparişim ile ilgili detayları aktardılar. Web sitelerindeki canlı destek kısmının çalıştığını ilettiler, ben ilgili yerden iletişim kurmamıştım. Mail yoluyla görüştük. 24 ağustosa kadar siparişimin hazırlanacağı söylendi. Teşekkür ediyorum firmaya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ek Ücret Ödedim Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

613

30.07.2025 tarihinde Rheagift’ten kişiye özel kitap siparişi verdim (Sipari...