Sürekli Kapanıp Açılan CarPlay Adaptörü Değişim Talebi



25 Eylül’de Rexing marka Link kablosuz CarPlay adaptörünü kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle, kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünü aracıma bağladığımda CarPlay sürekli kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 aydır firma ile Messenger üzerinden defalarca kez iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım. İlk başta ürünü indirimli aldığım için iade edilemeyeceği söylendi, ardından cihazı resetlemem ve bazı işlemler yapmam istendi. Tüm söylenenleri uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen firmadan net bir çözüm, kalıcı bir destek ya da geri dönüş alamadım.
Ben bu cihazı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu nedenle bozuk olan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

25 Eylül'de kapıda ödeme ile aldığım Rexing marka CarPlay adaptörünün bağlandığında sürekli kapanıp açılması sorunu var. Üç ay boyunca Messenger üzerinden defalarca iletişime geçtim, iade edilemeyeceği, reset yapılması ve çeşitli işlemler önerildi ancak sorun devam ediyor. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, ancak firma tarafından net bir yanıt veya çözüm alamadım ve bu durum beni mahkemeye gitmeye yönlendirdi.

















