Rexing S10 Orijinal Olmadığı İçin Tam İade Talebi

12.01.2026 tarihinde Rexing’in kendi internet sitesinden İzmir Bornova adresime gönderilmek üzere Rexing S10 ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 2.449 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede tanıtılan ve görseli yer alan ürünle hiçbir şekilde benzerlik göstermemekte; orijinal diye satılan ürünün orijinal olmadığını açıkça fark ettim.

Ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden firma ile yazışarak durumu ilettim; fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım. Telefonla da ulaşmak mümkün olmuyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.

Gönderilen ürünün tanıtılandan tamamen farklı ve orijinal olmaması sebebiyle, ödediğim 2.449 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.