to read complaints and reviews, or file yours.Rexing Kamera İadesinde İletişim Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu
Rexing internet sitesinden rex-685669 sipariş numarası ile Rexing M8 model araç içi kamera satın aldım. Aslında Wi-Fi özellikli olan modeli almak istemiştim, yanlışlıkla M8 modelini aldığım için ürünü iade ederek doğru modeli almak istedim. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım.
Sitede iade işlemi için herhangi bir link bulamadım. Sayfalarında yer alan iletişim numarasını aradım, telesekretere mesaj bırakmam istendi ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ardından d*****@rexintr.com adresine mail gönderdim, ilk mailime cevap alamadım. Tekrar mail attım, bu kez iade nedenlerimi yazmamı istediler. Gerekli bilgileri ilettim ancak yine dönüş olmadı. Üç defa daha mail gönderdikten sonra, 01.08.2025 tarihinde bana 2401554551703 iade kodu ile Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. Adresine ürünü göndermemi söylediler. 02.08.2025 tarihinde ürünü kargo ile gönderdim ve kendilerine de mail yoluyla bilgi verdim. 04.08.2025 tarihinde ürünün teslim edildiğine dair kargo şirketinden mesaj aldım. O tarihten bu yana ne maillerime yanıt verildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonla da ulaşamıyorum.
Banka kartı ile 1678,99 TL tek çekim ödeme yaptım. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Arkadaşım elinizde belgeniz varsa özellikle kredi kartı ile sistem üzerinden veya kapıda ödeme yaptıysan 6 aya kadar kullandığın hangi bankanın kartı ise oraya "Harcama İtirazı" bir dilekçeyle başvur elindeki belgelerle tabii ki kesin sonuç alırsın buradan sonuç çıkmazsa Hakem Heyeti'ne başvur adamlar buradan ne takıyor ne cevap veriyor dediklerimi yap benim gibi iadeni al ben harcama itirazı ile paramı aldım bırakmadım onlara sizde bırakmayın