İade Kodu Gelmeyen Uzun Bekleyiş Ve Geri Ödeme Sorunu

25.02.2026 tarihinde Rexing’in kendi internet sitesinden 1.579 TL ödeyerek kredi kartıyla Rexing m8 araç kamerası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, daha üst seviye bir model almak istediğim için iade etmeye karar verdim.

Rexing’in sitesinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma dönüş yapılacağı, iade kodu verileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne bir iade kodu tanımlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün hâlâ bende duruyor ve firmanın süreçle ilgili tamamen sessiz kalması nedeniyle iade sürecini ilerletemiyorum.

İademin bir an önce işleme alınmasını, iade kargo kodumun tarafıma iletilmesini ve 1.579 TL ödemenin gecikmeden kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.