Bilgilendirme Yapılmadan Bahis Limitinin Azaltılması

Retrobet hesabımda 16 Şubat tarihinde maksimum bahis limitlerimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce sorunsuz oynadığım tutarlar bu kez sistem tarafından kabul edilmedi. Canlı destek bunun sistem kararı olduğunu söyledi ancak neden uygulandığına dair hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Kullanıcıya haber verilmeden yapılan limit değişiklikleri mağduriyet yaratıyor.

16 Şubat tarihinde hesap limitlerimde yaşadığım değişiklikle ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim. Yapılan kontroller sonrası limitlerle ilgili durum detaylı şekilde tarafıma açıklandı ve gerekli düzenleme yapıldı. Sorunun çözülmesi ve bilgilendirme yapılması memnuniyet vericiydi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.




