Sürekli Arızalı Retay Gordion Av Tüfeği Güvenlik Endişesi Ve 15.000 TL İade

Yaklaşık üç ay önce, 20 Ekim 2025 tarihinde Bilecik merkezde bulunan Reis Silah bayisinden 15.000 TL ödeyerek nakit olarak Retay Gordion marka bir av tüfeği satın aldım. Büyük bir hevesle aldığım tüfeğin ruhsat işlemlerini aynı gün halledip denemek için köye gittim. Tüfeği ilk kez kullanmama rağmen, hatta bir şey olur endişesiyle üzerindeki etiketi bile sökmemişken, tüfek fişekleri sıkıştırmaya, ilk fişeği atsa bile boş kovanı dışarı atmama, zaman zaman da fişeği hiç ağza almama gibi ciddi arızalar göstermeye başladı ve daha ilk günden bütün hevesim kursağımda kaldı.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz tüfeği aldığım Reis Silah bayisiyle iletişime geçtim. Bayi yetkilisi tüfeğin arkasında olduklarını söyleyerek ürünü getirmemi istedi ve bayii aracılığıyla tüfek ana merkeze/servise kargolandı. Aldıktan sonraki ilk ay içinde servise gönderilen tüfek yaklaşık 15–20 gün serviste kaldıktan sonra geri geldi ve mekanizmasının sıfırı ile değiştirildiği söylendi. Ancak tüfeği farklı marka fişeklerle tekrar denediğimde, aynı arızaların devam ettiğini, minimum 30–40 atış yapmama rağmen hiçbir düzelme olmadığını gördüm. Tüfek, kullanılan fişek markası fark etmeksizin sürekli benzer sorunları çıkarıyor, atış esnasında tekrar tekrar tutukluk yapıyor ve bu durum hem avda hem atışlarda beni yarı yolda bırakarak güvenlik açısından da ciddi endişe yaratıyor.

Aynı marka ve model tüfeği kuzenimle birlikte aldık; onun tüfeğinde hiçbir problem yokken benim aldığım tüfeğin baştan beri bu şekilde sorunlu olması markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Şu ana kadar doğrudan fabrika veya Retay servisiyle değil, sadece tüfeği aldığım Reis Silah bayisiyle görüştüm. Sorunlarım devam edince tekrar bayiye başvurduğumda, tüfeğin arkasında olduklarını ancak ürünü yeniden servise göndermem gerektiğini söylediler. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aynı süreçleri tekrar tekrar yaşamam, tüfek ilk günden beri düzelmeyen arızaları ve güvenlik endişelerim nedeniyle bu ürüne karşı tamamen soğudum; artık kullanmak istemiyorum, zaten sorunsuz da kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu tüfeğin iadesinin alınmasını ve 15.000 TL olarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak giderileceğine dair inancım kalmadığı için, benim açımdan en doğru ve hakkaniyetli çözümün ücret iadesiyle birlikte satışın iptali olduğunu düşünüyorum.