İzinsiz Kart Kaydı Ve Yetkisiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Resumaker s. L üzerinden bir kerelik CV oluşturma hizmeti aldım ve ücretini ödedim. Ancak kart bilgilerim kaydedilmiş ve tekrar herhangi bir hizmet almadan, 11.08.2025 tarihinde saat 23:09’da Yapı Kredi kartımdan 9 dolar tutarında izinsiz bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmesinden ve tekrar ücret çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Haksız yere alınan 9 doların tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.