Şifre Sıfırlama Sorunu Sonrası Hesabım Kapatıldı

Dün öğlen saatlerinde Restbet hesabıma giriş yapmak istedim fakat sisteme giriş yapamadım. Şifre sıfırlama bağlantısı geldi ama oluşturmak istediğim yeni şifreyi kabul etmedi ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemedim. Daha önce hesabımda böyle bir sorun yaşamamıştım.

Canlı destek ile görüştüğümde güvenlik nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler ancak benim tarafımdan herhangi bir kural ihlali ya da uygunsuz bir işlem yapılmadı. Herhangi bir açıklama ya da somut gerekçe sunulmadan hesabın kapatılması kullanıcı açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımda bir ihlal yoksa yeniden aktif edilmesini ve giriş sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.