to read complaints and reviews, or file yours.Restbet'te Belirtilmeyen Kural Nedeniyle 160.000 TL Kazanç Silinmesi
12.04.2026 tarihinde arkadaşımın kullanmış olduğu Restbet hesabında ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Arkadaşım, Restbet tarafından telefonla aranarak %100 casino bonusu teklif ediliyor. Telefonda, maksimum kazancın 50.000 TL olacağı, bu tutarın ana bakiyeye aktarılacağı, sonrasında oyunlara 50.000 TL bakiye ile devam edilebileceği ve 35 kat çevrim şartı olduğu açıkça söyleniyor.
Arkadaşım daha sonra 2.000 TL’lik FreeSpin satın alımı yapıyor ve bu oyun sonucunda 260.000 TL kazanç elde ediyor. Kurallar gereği bu kazanç 50.000 TL’ye sabitleniyor, arkadaşım da bu durumu kabul ederek çekim talebi veriyor. Talep sonrası kendisinden istenen tüm belgeler eksiksiz bir şekilde iletiliyor ve canlı destekteki görevliler de 50.000 TL bakiye ile oynamaya devam edebileceğini söylüyor.
Bu bilgi üzerine arkadaşım 50.000 TL bakiye ile oynamaya devam ediyor ve bakiyesi 160.000 TL’ye kadar yükseliyor. Ancak ertesi sabah Restbet tarafından telefonla aranarak, “FreeSpin satın alımı yasaktı” şeklinde, daha önce hiçbir yerde belirtilmeyen ve kendisine aktarılmamış bir gerekçe ile hesabındaki 160.000 TL bakiye tamamen siliniyor. Arkadaşımın ikinci bir hesabı yok, başka bir kural ihlali de bulunmuyor. Zaten 260.000 TL’lik kazanç da çevrim şartı tamamlandıktan sonra 50.000 TL’ye düşürülmüş durumdaydı.
Özetle, baştan hiç belirtilmeyen bir kural sonradan bahane edilerek arkadaşımın kazancı silinmiş ve ciddi bir mağduriyet oluşturulmuştur. Üstelik forumlarda fs satın alımı yapıp ödeme alan kullanıcıların örnekleri de mevcut, yani uygulamada açık bir çifte standart söz konusudur. Çekim yapan arkadaşın ıd bilgisini ve görselleri de kanıt olarak ekliyoruz.
Bu süreçte arkadaşımın hesabında yer alan 160.000 TL bakiyenin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabın objektif şekilde yeniden incelenmesini talep ediyoruz.
Sayın Enes Z. Hesabınızdaki son finansal hareketler ve oyun geçmişiniz, Fraud (Risk) birimimiz tarafından detaylıca incelenmiş; işlemlerinizdeki kural ihlali ve uygulanan prosedür aşağıda tarafınıza sunulmuştur: İhlal Nedeni (Bonus Buy): Bonus bakiyesi ile katılım sağladığınız oyunlarda, çevrim şartları devam ederken "Free Spin Satın Al" özelliğini kullandığınız tespit edilmiştir. Genel Bonus Şartları ve Koşullarımız gereği; bonus bakiyesi ile oyun içi özellik satın alınması kural ihlali kapsamındadır ve bu yolla elde edilen kazançlar geçersiz sayılmaktadır. Finansal Düzenleme: Yapılan inceleme neticesinde, kural ihlali ile elde edilen 36.500 TL tutarındaki kazanç bakiyenizden düşülmüştür. Ancak platformumuzun üye odaklı yaklaşımı doğrultusunda, yatırmış olduğunuz 4900 TL ana paranız ivedilikle hesabınıza iade edilmiştir. Aldığınız Bahisler sonrası 8.750 TL çekim yaptığınız görülmüştür. Tüm süreçlerimiz global lisans kuralları ve şeffaf hizmet anlayışımız çerçevesinde kayıt altına alınmaktadır. Kurallara uygun oyun deneyimlerinizde bol şans dileriz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Arkadaşlar site göz göre göre yalan söylüyor. Lütfen bu siteye yatırım yapmayın. Sizinde paranızı ödemez. 1-36.500 TL sildiğini iddaa ediyorlar cevapta size silinen tam 156.763 TL bakiyemi resimde gösteriyorum. Site bile ne yalan söyleyeceğini bilmiyor. 2-fs kural dışı diyor ama canlı destek memnuniyet adına gönderim sağladıklarını söylüyor. Bu bile ne kadar çifte standart bir işlem yürüttüğünü belirtiyor. Bu siteden uzak durmanızda fayda var. Sizinde bakiyenizi sebepsiz yere silerler. Benim gibi mağdur olmayınız. Kanıtlarımı Resimlerle beraber yükledim lütfen bu siteye yatırım yapmayınız.
