Restbet'te Belirtilmeyen Kural Nedeniyle 160.000 TL Kazanç Silinmesi

12.04.2026 tarihinde arkadaşımın kullanmış olduğu Restbet hesabında ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Arkadaşım, Restbet tarafından telefonla aranarak %100 casino bonusu teklif ediliyor. Telefonda, maksimum kazancın 50.000 TL olacağı, bu tutarın ana bakiyeye aktarılacağı, sonrasında oyunlara 50.000 TL bakiye ile devam edilebileceği ve 35 kat çevrim şartı olduğu açıkça söyleniyor.

Arkadaşım daha sonra 2.000 TL’lik FreeSpin satın alımı yapıyor ve bu oyun sonucunda 260.000 TL kazanç elde ediyor. Kurallar gereği bu kazanç 50.000 TL’ye sabitleniyor, arkadaşım da bu durumu kabul ederek çekim talebi veriyor. Talep sonrası kendisinden istenen tüm belgeler eksiksiz bir şekilde iletiliyor ve canlı destekteki görevliler de 50.000 TL bakiye ile oynamaya devam edebileceğini söylüyor.

Bu bilgi üzerine arkadaşım 50.000 TL bakiye ile oynamaya devam ediyor ve bakiyesi 160.000 TL’ye kadar yükseliyor. Ancak ertesi sabah Restbet tarafından telefonla aranarak, “FreeSpin satın alımı yasaktı” şeklinde, daha önce hiçbir yerde belirtilmeyen ve kendisine aktarılmamış bir gerekçe ile hesabındaki 160.000 TL bakiye tamamen siliniyor. Arkadaşımın ikinci bir hesabı yok, başka bir kural ihlali de bulunmuyor. Zaten 260.000 TL’lik kazanç da çevrim şartı tamamlandıktan sonra 50.000 TL’ye düşürülmüş durumdaydı.

Özetle, baştan hiç belirtilmeyen bir kural sonradan bahane edilerek arkadaşımın kazancı silinmiş ve ciddi bir mağduriyet oluşturulmuştur. Üstelik forumlarda fs satın alımı yapıp ödeme alan kullanıcıların örnekleri de mevcut, yani uygulamada açık bir çifte standart söz konusudur. Çekim yapan arkadaşın ıd bilgisini ve görselleri de kanıt olarak ekliyoruz.

Bu süreçte arkadaşımın hesabında yer alan 160.000 TL bakiyenin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabın objektif şekilde yeniden incelenmesini talep ediyoruz.