to read complaints and reviews, or file yours.Restbet’te 90 Bin TL Kayıp Sonrası Bonus Eksikliği Ve Açıklamasız Para Kaybı Şikayetim
Restbet hesabımda, özellikle slot oyunlarında 18–20 Nisan tarihleri arasında yaklaşık 90.000 TL kaybım olmasına rağmen bana yalnızca 2.000 TL kayıp bonusu tanımlandı. Bu durumda Bonus haklarımın ciddi şekilde kısıtlandığını ve hak ettiğim bonusların verilmediğini düşünüyorum. Daha önce de hesabımdan yaklaşık 20.000 TL civarında bir paranın hiçbir açıklama olmadan kaybolduğunu gördüm.
Kullanıcı adım “feridim”, ismim Ferit Çiftci’dir. Yaşadığım bu maddi kayıpların ve Bonus haklarımdaki mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemler sonucunda oluşan zararımın karşılanmasını ve ayrıca uğradığım manevi zarar için de tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Elimde bu siteye ait tüm ödeme yapılan IBAN bilgileri bulunmaktadır ve gerekli görülmesi halinde yetkili mercilere bunları sunmaya hazırım. Benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için hesabımın ve yapılan tüm para hareketlerinin titizlikle araştırılmasını talep ediyorum.
Restbet’in en kısa sürede hesabımı ve yapılan işlemleri şeffaf bir şekilde inceleyip tarafıma net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Gelişme
18 Nisan ile 2 Mayıs tarihleri arasında Restbet adlı illegal kumar sitesinde “ferid***” kullanıcı adıyla oyun oynadım ve bu süreçte toplamda yaklaşık 200.000 TL kaybettim. Bu kaybın normal bir oyun kaybı olmadığını, sitede usulsüzlükler, kurmaca film ve düzenbazlıklar olduğunu, hesabımdaki paraya el konulduğunu ve iznim dışında bonuslara aktarım gibi işlemler yapıldığını düşünüyorum. Adım Ferit Ç***’dir. Elimde bu ve benzeri illegal sitelere ait birçok IBAN bilgisi bulunmaktadır. Bu IBAN’Lara hem ben hem de arkadaşlarım tarafından para gönderilmiştir. Amacım sadece kendi kaybımı dile getirmek değil, bu yapının ortaya çıkarılması ve başka insanların da aynı şekilde dolandırılmasının önlenmesidir. Devletin illegal kumar ve malı suçlarla ilgili birimlerinin benimle irtibata geçmesini, elimdeki IBAN ve tüm bilgi/belgeleri yetkili mercilere sunmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu sitenin ve bağlantılı hesapların araştırılmasını, gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak başkalarının da mağdur olmaması için adım atılmasını talep ediyorum. Şikayetimin, diğer insanların da uyarılması ve bilinçlenmesi için platformda sürekli olarak yayında kalmasını özellikle istiyorum.
Sayın Ferit Ç. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Sayın Ferit Ç., Paylaşmış olduğunuz şikayetiniz ve canlı destek görüşmelerinizdeki talepleriniz üzerine hesabınızın genel durumu kontrol edilmiştir. 1. Kayıp Bonusu Hakkında: Sistemimizde kayıp bonusu hesaplamaları, anlık finansal verilere (Yatırım/Çekim dengesi) ve genel promosyon kurallarına göre otomatik olarak yapılmaktadır. Belirttiğiniz tutarların hesabınıza yansımama sebebi, ilgili periyotlarda yapmış olduğunuz başarılı çekim işlemlerinizin yatırım tutarlarınızdan mahsup edilmesidir. Kurallar gereği, çekim işlemlerinin yatırım kaybını karşıladığı durumlarda sistem bonus tanımlaması yapmamaktadır. 2. Ek Bonus (İnisiyatif) Talebi Hakkında: Canlı destek hattımız üzerinden iletmiş olduğunuz "ek bonus" talebiniz, kullanıcı profiliniz ve geçmiş finansal istatistikleriniz doğrultusunda değerlendirilmiştir. Yapılan incelemede, platformumuzda son dönemde gerçekleştirdiğiniz çekim tutarlarının yatırım tutarlarınızın oldukça üzerinde olduğu tespit edilmiştir. İnisiyatif bonusları, belirli bir kayıp eşiği ve risk analizi doğrultusunda tanımlanabildiği için, mevcut kâr/zarar dengeniz nedeniyle şu aşamada talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Sonuç olarak; Platformumuzda tüm finansal işlemler ve bonus tanımlamaları, her üyemize eşit uygulanan objektif kurallara bağlıdır. Hesabınızda herhangi bir "açıklamasız kayıp" veya "eksik işlem" bulunmamaktadır. Kazançlı istatistiklerinizin devamını diler, güncel kampanya ve kurallarımızı promosyonlar sayfamızdan takip edebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri
