Reslot Kazancımın Ödemesi Bir Haftadır Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Reslot Slot üzerinden 16.000 TL kazanç elde ettim ve hemen havale yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Para çekme işlemi sırasında kimliğimle beraber selfie, ikametgah ve e-Devlet onaylı belgeler istendi. Tüm bu belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin risk birimi tarafından incelendiği ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı. Kullanıcı adım: M***.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve kazandığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.