Reslot Canlı Casino'da Geciken 5.000 TL Çekim Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

31.07.2025 tarihinde Reslot canlı casino platformunda banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Daha önce aynı platformdan herhangi bir belge ya da ek şart olmaksızın, hatta daha yüksek tutarlarda sorunsuz şekilde çekim yapabiliyordum. Ancak bu kez, yaklaşık bir haftadır param hesabıma yatırılmadı ve işlemin hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor. Sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum.

Çekim işlemini başlattığımdan bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana dalga geçer gibi yaklaşıldı ve sorunumun çözümüyle ilgilenilmediği izlenimini edindim. Sonradan ikametgah ve selfie gibi belgeler istendi, bu belgeleri de eksiksiz ilettim. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemin durumu hakkında net bir açıklama alamadım.

Platformun finansal işlemler bölümünde, para çekimlerinin kayıtlı hesaplara ve doğru bilgilerle yapılacağı belirtilmiş. Ben de tüm işlemlerimi kendi adıma kayıtlı banka hesabımla gerçekleştirdim ve bilgileri daha önce değiştirmedim. Ayrıca, herhangi bir ek ücret ya da kesinti de tarafıma bildirilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, çekim talebim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.