to read complaints and reviews, or file yours.Reşadiye Ses Turizm Bilet Sisteminin Hatası Nedeniyle Otobüse Alınamadım Ve İki Saat Bekletildim
27 Temmuz 16:46
26.07.2026 tarihinde Reşadiye Ses Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Tokat Reşadiye’ye saat 23.40’da kalkışlı bir bilet aldım. Biletim olmasına rağmen şoför sistemde göremediği için otobüse alınmadım ve yaklaşık iki saat boyunca otogarda bekletildim.
Bu süreçte Obilet üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm; kaptanla konuştuklarını ve bilgi aktardıklarını söylediler; ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Firmaya doğrudan ulaşmak zaten neredeyse imkansızdı, bu yüzden ortada tamamen yolcuyu mağdur eden, sorumluluk almayan bir yaklaşım kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve firmanın sorumsuzluğunun herkes tarafından görülmesini istiyorum ve firmanın bu tür durumlar için sorumluluk alarak sistemini ve iletişim süreçlerini düzeltmesini talep ediyorum.
