Rens Baby Müşteri Şikayeti Ve Mesajlara Bakılmaması
Epttavm'den Rens baby mağazasından bebek arabası siparişi verdim. İki gündür hala hazırlık aşamasında numaralarını buldum. Whatsapp üzerinden iletişime geçin dediler. Kaç defa yazdım ne dönüş yapıyorlar ne de mesaja bakıyorlar böyle bir şey hayatımda görmedim duymadım.
Merhabalar Efendim Değerli müşterimiz Epttavm yi devre dışı bırakıp sabit adresimizden almayı teklif etmiş ve kendi Epttavm üzerinde bulunan siparişini iptal etmiştir. Müşterimiz ile iletişime geçip durum WhatsApp üzerinden de paylaşılmıştır. Ayrıca platform üzerinden de sorularına geri dönüş yapılmıştır. Firmamıza ulaşılamıyor diye bir durum bulunmamaktadır Sadece hafta içi (cumartesi-pazar kapalıdır) mesai saatleri arasında (09:00-17:00) hizmet veren WhatsApp teknik destek hattımız müşterilerin mesajlarına aynı gün içerisinde geri dönüş yapmaktadır. İyi ve sağlıklı günler dileriz




Benim bebek arabamın parçası kırıldı WhatsApp iletişim numarası bulamıyorum