to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model Renault Symbol aracımın direksiyon pompası arızalandı. Sıfır orijinal direksiyon pompası satın alıp taktırdım. Serviste kodlaması yapıldı. Bir gün sonra araba tekrar arızalandı. Yeniden servise gittiğimde araba iki gün boyunca serviste kaldı. Arabayı almaya gittiğimde çalışanlar direksiyon pompasının arızalı olduğunu söylediler. Parçayı aldığım yerdeki satış elemanı böyle bir şey olmadığını dile getirdi ve servisteki tanıdık bütün ustaları aradı. Oradaki ustaların hiçbiri 'Biz bu arabaya bakmadık, bize böyle bir araba gelmedi' dediler. Arabam iki gün boyunca orada sadece yatmış, hiç açıp bakmamışlar bile ve kafalarından parçanın bozuk olduğunu söylediler. Bir anlamda salladılar. Arabamı başka bir sanayide ustaya götürdüğümde on dakikada arabayı tamir ettiler. Servistekiler iki gün boyunca sürekli bizi oyaladılar. Devamlı insanları oyalıyorlar. Birkaç arkadaşımız daha aynı olaylardan dolayı ağzı yanmış, bize daha önce söylemişlerdi. Biz onları dinlemedik, arabamızı onlara emanet ettik, bizim de ağzımız yanmış oldu. Bir daha servisin önünden bile geçmeyiz.
Renault Symbol 1.0 TCe 2020 model aracımı Kütahya Renault Baştaş yetkili servisine sabah 08.30'a randevu alarak periyodik bakım ve arızalar tespiti için götürdüm. Servise girmeden önce arızalarımın neler olduğuna ilişkin sorunları dile getirip arızaların bakımlara ek olarak giderilmesini talep ettim...
Ocak ayında Renault Austral marka araç aldım. 18 Nisan'da arabayı kaldırıma sürtünce tekerleğinde, jantında ve amortisör, viraj demiri, backorder, taşıyıcısında sıkıntı oldu. Aracı 2 aydır kullanamıyorum, hala stoğa girilmesini bekliyoruz. Diğer Renault gibi dünya çapında olan firma, üretimini yaptı...
Google haritalarına yazdığımı size de gönderiyorum, bu servisler yüzünden bu son Renault araç alışım olacak. 3 gün süren stres dolu ve güvensiz deneyimimi yazıyorum, başka şehre gidin daha az yorulursunuz! Müşteri hizmetleri ilgisiz, ilk gün arıyorum servis meşgul yok sizi sonra ararlar filan. Neys...
18 Kasım 2023 Cumartesi tarihinde sıfır Renault Clio Esprit Alpine satın aldım. Aracı teslim aldığım esnada motor ışığının yandığını fark ettim ve satış danışmanı Sayın XX'e anında durumu gösterdim. Bana araçta benzin olmadığı için ışığın yandığını, benzin alınca düzeleceğini söyledi. Düzelmezse ne ...
Yorumlar