Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Servisinde Sürekli Oyalama Ve Yanıltma

8 Kasım 2024 19:039.386

2016 model Renault Symbol aracımın direksiyon pompası arızalandı. Sıfır orijinal direksiyon pompası satın alıp taktırdım. Serviste kodlaması yapıldı. Bir gün sonra araba tekrar arızalandı. Yeniden servise gittiğimde araba iki gün boyunca serviste kaldı. Arabayı almaya gittiğimde çalışanlar direksiyon pompasının arızalı olduğunu söylediler. Parçayı aldığım yerdeki satış elemanı böyle bir şey olmadığını dile getirdi ve servisteki tanıdık bütün ustaları aradı. Oradaki ustaların hiçbiri 'Biz bu arabaya bakmadık, bize böyle bir araba gelmedi' dediler. Arabam iki gün boyunca orada sadece yatmış, hiç açıp bakmamışlar bile ve kafalarından parçanın bozuk olduğunu söylediler. Bir anlamda salladılar. Arabamı başka bir sanayide ustaya götürdüğümde on dakikada arabayı tamir ettiler. Servistekiler iki gün boyunca sürekli bizi oyaladılar. Devamlı insanları oyalıyorlar. Birkaç arkadaşımız daha aynı olaylardan dolayı ağzı yanmış, bize daha önce söylemişlerdi. Biz onları dinlemedik, arabamızı onlara emanet ettik, bizim de ağzımız yanmış oldu. Bir daha servisin önünden bile geçmeyiz.

11 Kasım 2024 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Mağduriyet

30 Aralık 2024 20:3626.690

Renault Symbol 1.0 TCe 2020 model aracımı Kütahya Renault Baştaş yetkili servisine sabah 08.30'a randevu alarak periyodi...

Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Mağduriyet
Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Mağduriyet
1

Renault Austral Yedek Parça Bulamıyorum

30 Haziran 2024 01:5616.126

Ocak ayında Renault Austral marka araç aldım. 18 Nisan'da arabayı kaldırıma sürtünce tekerleğinde, jantında ve amortisör...

Renault Austral Yedek Parça Bulamıyorum
3 Destek
5
Çözüldü

Renault Servisinde Tekrarlayan Arıza Problemi

21 Kasım 2024 19:195.370

"Aracın arızası giderildi benimle yakından ilgilenilip sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

4 Yorum
1

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

1 Temmuz 2024 14:313.870

Google haritalarına yazdığımı size de gönderiyorum, bu servisler yüzünden bu son Renault araç alışım olacak. 3 gün süre...

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
1

Renault Bodrum Beni Mağdur Etti

13 Ekim 2023 14:444.596

Bodrum Renault Kutay bayine dün aracımı randevulu servise götürdüm, 2016 yılından beri aracını aynı yere düzenli götürüy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Symbol Logo
61
Renault
Symbol
Detaylı İncele