Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Servisinde Sürekli Oyalama Ve Yanıltma

9.386

2016 model Renault Symbol aracımın direksiyon pompası arızalandı. Sıfır orijinal direksiyon pompası satın alıp taktırdım. Serviste kodlaması yapıldı. Bir gün sonra araba tekrar arızalandı. Yeniden servise gittiğimde araba iki gün boyunca serviste kaldı. Arabayı almaya gittiğimde çalışanlar direksiyon pompasının arızalı olduğunu söylediler. Parçayı aldığım yerdeki satış elemanı böyle bir şey olmadığını dile getirdi ve servisteki tanıdık bütün ustaları aradı. Oradaki ustaların hiçbiri 'Biz bu arabaya bakmadık, bize böyle bir araba gelmedi' dediler. Arabam iki gün boyunca orada sadece yatmış, hiç açıp bakmamışlar bile ve kafalarından parçanın bozuk olduğunu söylediler. Bir anlamda salladılar. Arabamı başka bir sanayide ustaya götürdüğümde on dakikada arabayı tamir ettiler. Servistekiler iki gün boyunca sürekli bizi oyaladılar. Devamlı insanları oyalıyorlar. Birkaç arkadaşımız daha aynı olaylardan dolayı ağzı yanmış, bize daha önce söylemişlerdi. Biz onları dinlemedik, arabamızı onlara emanet ettik, bizim de ağzımız yanmış oldu. Bir daha servisin önünden bile geçmeyiz.

11 Kasım 2024 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Mağduriyet

26.690

Renault Symbol 1.0 TCe 2020 model aracımı Kütahya Renault Baştaş yetkili servisine sabah 08.30'a randevu alarak periyodi...

Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Mağduriyet
Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Mağduriyet

Renault Austral Yedek Parça Bulamıyorum

16.529

Ocak ayında Renault Austral marka araç aldım. 18 Nisan'da arabayı kaldırıma sürtünce tekerleğinde, jantında ve amortisör...

Renault Austral Yedek Parça Bulamıyorum
4 Destek
Çözüldü

Renault Servisinde Tekrarlayan Arıza Problemi

5.370

"Aracın arızası giderildi benimle yakından ilgilenilip sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

4 Yorum

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

3.870

Google haritalarına yazdığımı size de gönderiyorum, bu servisler yüzünden bu son Renault araç alışım olacak. 3 gün süre...

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

Renault Bodrum Beni Mağdur Etti

4.742

Bodrum Renault Kutay bayine dün aracımı randevulu servise götürdüm, 2016 yılından beri aracını aynı yere düzenli götürüy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Symbol Logo
61
Renault
Symbol
Detaylı İncele