to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor Ve Müzik Açılmıyor
Renault Megane 4 2025 Sedan aracımda bir haftadır Bluetooth ve müzik bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlarda sorun gidip gelirken bugün itibarıyla tamamen gitti. Araçta Bluetooth açık olmasına rağmen hiçbir cihazı görmüyor, sadece radyo çalışıyor, telefon ya da başka bir cihaz üzerinden müzik açamıyorum.
Sorun yaşandığında ekranda “cihaz bulunamadı, bt için cihazı açın” şeklinde uyarı çıkıyor. Cihaz zaten açıkken, müzik dinlerken böyle bir uyarı alınması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Henüz 8 bin kilometredeki, neredeyse yeni sayılabilecek bir aracın bu şekilde saçma bir arıza vermesi markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.
Bu yaşanan problemin eğer marka, model ya da bu araç serisiyle ilgili bilinen bir durumsa, Renault’un bu hatayı kalıcı şekilde tespit edip düzeltmesini, gerekli yazılım veya donanım müdahalesini ücretsiz ve etkili şekilde yapmasını talep ediyorum. Umarım daha ileri bir süreç yaşamaya gerek kalmadan bu sorun çözüme kavuşur.
Gelişme
2025 model, 8 bin km’de Renault Megane 4 Sedan Icon paket sıfır aracımın multimedya sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta Bluetooth üzerinden ne Android ne de Apple telefonlar bağlanmıyor, bu nedenle ne müzik dinleyebiliyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyoruz.
Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorununun aralıklı bir problem olduğunu düşünüyordum, multimedya sistemi gidip geliyordu. Ancak son iki gündür sistem tamamen gitti ve artık hiç bağlanmıyor. Sıfır ve garantili bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir multimedya arızası yaşamam benim için hem hayal kırıklığı hem de kullanım konforu açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Renault’dan, aracım garantili olduğu için multimedya sistemindeki bu sorunun en kısa sürede tespit edilip garantiden ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekiyorsa ilgili cihazın değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Kayseri Gülpar Dacia Renault'nun bayiden servis ve yetkili kişilerin ilgileri çözüm odaklı olmaları sorunun markayla olduğunu üstelik daha detaylı incelediler bir de
