Renault Clio 2020 1.0 X-TRONİC Vuruntu Ve Teknik Servis Sorunu

Merhaba, 2020 model Clio 5 X-tronic Otomatik 1.0 touch aracım var. Kilometresi 82 binde. Araçta herhangi bir sorun yoktu, önce vites kutusu hararet uyarısı verdi. Bir gün sonra sabah P'den R'ye geçerken ve R'den N-D'ye geçerken vuruntu yapmaya başladım. Araç hareket halindeyken sorun yok ama durduğunda vitesi R'ye alınca vuruntu yapıyor. Antalya ili Muratpaşa ilçesinde bulunan 'Renault Dakik Zamanlar' teknik servisine hemen başvurdum ve sorunu anlattım. Aracımı aldılar. Aradan 3 gün geçti ve beni arayarak sorunun şanzımanla alakalı olabileceğini söylediler ve bizde bakımı yok deyip komple değiştirmek istediler. Verdikleri fiyat 400.000 TL gibi fahiş bir rakamdı. Ben sorunun tam ne olduğunu öğrenmek istediğimde hep kaçamak cevaplarla konuştular. En son ustaya ben böyle kullansam ne olur dediğimde belki içine pislik gitmiş, belki beyindendir deyip kendi kendine de çözülür dediler. Bu kadar profesyonellikten uzak bir anlayış görmedim. Daha sonra arıza tespit bedeli olarak 5.000 TL istediler ve ben çok laf edince 2.500 TL'ye düşürdüler. Elimde ne sorun olduğu belli olmayan bir araç ve ödemiş olduğum 2.500 TL tutarında fatura var. Yetkililere mail ve telefon ile haksız alınan bedelin iadesi için başvurdum, dönüş bekliyorum. Renault teknik servileri gerçekten çok kötü. Özellikle Antalya için.