to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Temini Premium Aboneliğiyle Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı
25 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturamda Temini uygulamasının Premium aboneliğine ait 878,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa ki ben uygulama üzerinden hiçbir şekilde aboneliğe tıklamadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun tamamen iznim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Temini müşteri hizmetlerinden sadece fatura hakkında bilgi aldım, ancak ücretin neden yansıtıldığına dair tatmin edici bir açıklama alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir iptal ya da iade işlemi de başlatmadım.
Abonelik işleminin ve ücretin izinsiz şekilde gerçekleştiği düşüncesindeyim. 5385***110 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
