Remax Now’dan Aldığım Evde Sürekli Gürültü Ve Komisyon İadesi Talebi

Remax now ofisinde görev yapan gayrimenkul danışmanı Z***** K*** ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendisiyle görüşürken özellikle Ankara’da, ailemle birlikte yaşayabileceğim, binasında aile yaşamını zedeleyecek davranışların olmadığı, sakin ve düzgün bir apartman istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen Yaşamkent’te tutmamı sağladıkları evde tam tersi bir durumla karşılaştım.

Eve yerleşmemizin ikinci günü, yan dairede oturan kişinin sevgilisiyle yaşadığı kavga seslerine ve gecenin ilerleyen saatlerinden sabaha kadar süren uygunsuz seslere maruz kaldık. Eşim ve çocuğumla birlikte çok zor durumda kaldık. Ertesi gün site yöneticisine durumu ilettim, yan dairenin yakında boşaltılacağını ve ilgili kişiyi uyaracaklarını söylediler. Ancak aradan sadece bir gün geçti ve aynı kişi yine sevgilisiyle geldi, aynı rahatsız edici durumlar tekrar yaşandı. Bu olay bir hafta içinde toplamda üç kez tekrarlandı.

Bu şartlar altında Salı günü taşındığım evden yine bir Salı günü ayrılmak zorunda kaldım. Tüm beklentilerimi ve ailemle yaşayacağımı net bir şekilde söylemiş olmama rağmen, sırf para kazanmak uğruna bu durumun görmezden gelindiğini düşünüyorum. Emlakçıya telefonla itiraz ettiğimde ise “Sizi zorla götürmedim” şeklinde bir cevap aldım. Oysa ben bu eve dair hassasiyetimi en baştan açıkça iletmiştim.

Bu süreçte Remax now ofisine 18 Ağustos 2026 tarihinde 32.000 TL komisyon ödemesi yaptım ve hem mağdur edildim hem de bu ücret tarafıma iade edilmedi. Kurumsal bir marka olduğunu söyleyen Remax’tan müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde, ödediğim 32.000 TL komisyon bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Mahkemesi’ne ve CİMER’e de başvuruda bulunacağımı, bu sürecin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.