Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depozitodan Belgesiz Ve Keyfi Kesinti Yapıldı

profile
Nazife
25 Eylül 2025 17:28
2.310

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Remax İmza ofisinden kiraladığım dairenin anahtarını teslim ettim. Evi boşaltacağımızı 15 Ağustos’ta önceden bildirdik, istenilen tarihlerde evi gösterdik ve yeni kiracı bulunmasına yardımcı olduk. Anahtarı D**** G**** Ö****’a teslim ettikten sonra, 40.000 TL olan depozito ödememizden 10.000 TL’lik bir kesinti yapılarak 30.000 TL hesabıma yatırıldı.

Tarafıma yapılan kesintinin detayları sadece WhatsApp mesajı ile “ev temizliği, koltuk yıkama, duşakabin çıtası, gömme dolap ve portmanto tamiri, çöp kovası değişimi, klozet kapağı ve pencere ayarı” gibi kalemler olarak iletildi. Ancak, bu işlemler için herhangi bir fatura veya servis fişi talep etmeme rağmen hiçbir resmi belge sunulmadı. Ayrıca, dairenin teslimi sırasında herhangi bir tespit tutanağı veya ekspertiz raporu da düzenlenmedi.

Evde 2 yıl boyunca normal bir yaşam sürdük ve oluşabilecek küçük deformasyonlar zaten kullanım kaynaklıdır. Ayrıca, bazı eksiklikler evde ilk taşındığımızda da vardı ve bunları da ilettim.

Buna rağmen, hiçbir resmi belge sunulmadan ve keyfi şekilde 10.000 TL’lik bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Eksik ödenen depozitonun tarafıma iadesini talep ediyorum. Remax markasının temsilcilerinin bu şekilde keyfi ve belgesiz uygulamalarına karşı mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

25 Eylül 2025 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Y., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Nazife
Nazife
27 Eylül 2025 23:19

Hala bir dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sonay sonuçtan memnun değil

Ev Kiralama Sürecinde Güvensizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Sonay
12 Ekim 2025 01:38
4.153

Habersiz Kesinti Ve İade Reddi: Remax Joker Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 19:39
2.239

profile
İpek
23 Mayıs 2024 15:11
10.682
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Zarar Ve Komisyon İadesi Sorunu

profile
Ercan
30 Ağustos 2025 22:57
3.530
eksik-bilgilendirme-nedeniyle-maddi-zarar-ve-komisyon-iadesi-sorunu-2.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Remax City Sorumsuz Temsilci

profile
Orhan
30 Nisan 2024 21:06
6.171
Benzer Şikayet Yaz