to read complaints and reviews, or file yours.Brandanın Görünmez Yerde Asılması Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oldu
Remax Yildiz Ofisinde Sözleşmeyi 7 gün imzalanmayan ve 8 gün sonra Branda'yı görünmez yere asan.
Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’nde bulunan dairemi satmak için Remax bünyesinde bir emlak danışmanıyla satış aracılık yetki sözleşmesi imzaladım. Profesyonel bir hizmet alacağımı düşünerek bu firmayı tercih ettim ve 14.08.2016 tarihli sözleşme ile satış sürecini başlattım. Sözleşme 12.11.2026 tarihinde sona erecek şekilde düzenlendi ve halen devam ediyor.
Sözleşmenin imzalanmasının ardından dairem ilana konuldu. Ben, satışın daha etkin desteklenmesi amacıyla daireye branda asılmasını da özellikle talep ettim. Brandanın balkona asılacağını düşünerek, dairemizin altındaki dükkanlara bizzat gidip bilgilendirme yaptım ve gerekli izinleri aldım. Buna rağmen branda, sözleşmenin imzalanmasından yaklaşık 8 gün sonra, ağacın arkasında kalacak ve dışarıdan yeterince görünmeyecek bir noktaya asıldı.
Benim itirazım, brandanın yalnızca asılmış olması değil, nerede ve nasıl asıldığının. Ağacın arkasında, görünürlüğü düşük bir yerde duran bu brandanın, dairenin satışına beklediğim ölçüde katkı sağlamayacağını düşünüyorum. Bu durum, Remax’tan beklediğim şeffaf ve özenli çalışan bir emlak hizmeti algısını ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu süreçte, brandanın balkona asılması yönündeki talebimi emlak danışmanına açıkça iletmeme rağmen, buna uygun bir aksiyon alınmadı. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle sunulan hizmetten memnun kalmadığımı, kişisel deneyimime dayanarak, kendi adıma bu Remax hizmetini tekrar tercih etmeyeceğimi ve çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Remax’tan beklentim, öncelikle dürüst ve etkin bir tanıtım yapılması için büyük bir brandanın dairemizin balkonuna, dışarıdan rahatça görülecek şekilde asılmasıdır. Eğer bu sağlanamıyorsa, 12.11.2026 tarihine kadar geçerli olan sözleşmenin, tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, sözleşme bitmeden önce, 02.11.2026 tarihinde sözleşmenin sona erdirilmesi için gerekli noter bildirimi yapmayı düşünüyorum.
Gelişme
Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’nde bulunan dairemi satmak için Remax bünyesinde bir emlak danışmanıyla satış aracılık yetki sözleşmesi imzaladım. Profesyonel bir hizmet alacağımı düşünerek bu firmayı tercih ettim ve 14.08.2016 tarihli sözleşme ile satış sürecini başlattım. Sözleşme 12.11.2026 tarihinde sona erecek şekilde düzenlendi ve halen devam etmektedir.
Sözleşmenin imzalanmasının ardından dairem ilana konuldu ve satışın daha etkin desteklenmesi için daireye branda asılmasını özellikle talep ettim. Brandanın balkona asılacağını düşünerek, dairemizin altındaki dükkanlara bizzat gidip bilgilendirme yaptım ve gerekli izinleri aldım. Buna rağmen branda, sözleşmenin imzalanmasından yaklaşık 8 gün sonra, ağacın arkasında kalacak ve dışarıdan yeterince görünmeyecek bir noktaya asıldı.
İtirazım, brandanın sadece asılmış olması değil, nerede ve nasıl asıldı Ağacın arkasında, görünürlüğü düşük bir yerde duran bu brandanın dairenin satışına beklediğim ölçüde katkı sağlamayacağını düşünüyorum. Bu durum, Remax’tan beklediğim şeffaf ve özenli emlak hizmeti algısını ciddi şekilde zedelemiştir. Brandanın balkona asılması yönündeki talebimi emlak danışmanına açıkça iletmeme rağmen buna uygun bir aksiyon alınmamıştır.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle sunulan hizmetten memnun kalmadığımı, kişisel deneyimime dayanarak bu Remax hizmetini tekrar tercih etmeyeceğimi ve çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Remax’tan beklentim, öncelikle dürüst ve etkin bir tanıtım yapılması için büyük bir brandanın dairemizin balkonuna, dışarıdan rahatça görülecek şekilde asılmasıdır. Eğer bu sağlanamıyorsa, 12.11.2026 tarihine kadar geçerli olan sözleşmenin tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda, sözleşme bitmeden önce 02.11.2026 tarihinde sözleşmenin sona erdirilmesi için gerekli noter bildirimini yapmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.
Değerli Hasan A., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
Gerekmez Remax'nan bir daha görüşmem teşekkür ederim. T** G** Remax Müdürün'nen y**** b**** Bey'nende Telefonda görüştüm yardımcı bana göre olmadı. Ve durum aynı devam ediyor 2.11.2026 son olur.
Branda istediğim gibi görünür bir yere asılmadı, sözleşmenin bitmesini ya da dairemimizin satılmasını bekliyorum ve Remax ile bir daha çalışmayacağım.
