Reis Elektronik Teknik Servis Sonrası Amfiden Hiç Ses Alamıyorum!

Reiss RS200.4 model amfimi tamir için Reiss Elektronik’in Bağcılar’daki teknik servisine gönderdim. Amfide ayar tutmama, LED'lerde arıza ve ses bozulması gibi sorunlar vardı. Garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildiği söylendi ve ürünü kargodan teslim aldım. Ancak ürünü tekrar bağladığımda, ışıkları ve LED'leri çalışsa da bu sefer hiç ses alamadım. Ayarlarını kontrol ettim, fakat sorun düzelmedi. Garantiye göndermeden önce en azından ses alabiliyordum, şimdi hiç ses vermiyor.

Ürünü Samsun’dan ücretsiz gönderdim ve garanti dönüşü kargo ücretini indirimli olarak ödedim. Tamir süreci yaklaşık 15 iş günü sürdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece adres ve anlaşma kodu verdiler, başka bir destek alamadım.
Duyduğum ilk şikayet değil, bir daha Reiss marka ürün almam.
Teknik servisi sıkıntılı.