to read complaints and reviews, or file yours. 
Reiss RS200.4 model amfimi tamir için Reiss Elektronik’in Bağcılar’daki teknik servisine gönderdim. Amfide ayar tutmama, LED'lerde arıza ve ses bozulması gibi sorunlar vardı. Garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildiği söylendi ve ürünü kargodan teslim aldım. Ancak ürünü tekrar bağladığımda, ışıkları ve LED'leri çalışsa da bu sefer hiç ses alamadım. Ayarlarını kontrol ettim, fakat sorun düzelmedi. Garantiye göndermeden önce en azından ses alabiliyordum, şimdi hiç ses vermiyor.
Ürünü Samsun’dan ücretsiz gönderdim ve garanti dönüşü kargo ücretini indirimli olarak ödedim. Tamir süreci yaklaşık 15 iş günü sürdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece adres ve anlaşma kodu verdiler, başka bir destek alamadım.
Duyduğum ilk şikayet değil, bir daha Reiss marka ürün almam.
Teknik servisi sıkıntılı.
Reis marka 20 cm bass aldım. 1 hafta kullanmadan bass'tan tuhaf ve bozuk sesler çıkmaya başladı. Ucuz bir amfiye bağladığım halde bozulması tuhaf açıkçası. Garanti için ne yapacağız? Ürün bu kadar kalitesiz olamaz. Görüntüde bir şeye benziyor ve o kadar olumlu yorum gördüğüm için tercih ettim. Yetki...
Aldığımız anfiye bağladığımızda parazit sesi nedeniyle İstanbul merkez ile iletişime geçip sorunumuzu anlattık. Antalya servisine ürünü teslim ettik; ürünün tamir edildiği iddiasıyla geri verildi. Ancak montajını yaptığımızda aynı arızanın devam ettiğini gördük. Ardından tekrar İstanbul merkezle ile...
Reis elektronikten almış olduğun Megane 4 için newfron marka mm ekran bana ulaştığında montajı gerçekleştiren ustam geri görüş kamerasının bozuk olduğunu belirtti. Ürünü durumu anlatan bir dilekçeyle geri gönderdim sözde yetkili servis bana geri döndü, 2 yıl garantisi olmasına rağmen, lakayıt bir di...
Altı ay önce RS-PX1800.5D model bir ürün satın aldım ve başlangıçta iyi çalışıyordu ancak zamanla sık sık kendiliğinden kapanmaya başladı. Son zamanlarda ise bu durum daha da sıklaştı ve ses sistemi montajı yapan üç farklı iş yerine başvurdum. Yeni rca kabloları takıldı ancak sorun devam etti. Sonun...
Navera Android araç radyosunun ses verme özelliği bitti, hiçbir şekilde ses alamıyorum. Elektronik parçalar sonuçta arızalanabilir, yapılır ama can sıkıcı olan süreç! Arıyorum, sorunum şu: Gelsem gün içinde çözebilir miyiz diye soruyorum, uzak mesafedeyiz diye?! Hiç riske atmayın, kargolayın, yapalı...
Yorumlar