Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp'ta 'Saadet Zinciri' Tuzağı Banka Hesaplarını Hedef Alıyor

WhatsApp'ta tanıdıklar aracılığıyla yayılan sahte kampanya linkleri, kullanıcıların banka hesaplarından habersiz para çekilmesine neden oluyor. WhatsApp üzerinden yayılan sahte kampanya linkleri aracılığıyla kullanıcılar dolandırılıyor. Şikayetvar'a yazan mağdurların ifadesine göre şüpheliler, mağdurlara doğrudan ulaşmak yerine WhatsApp rehberlerindeki tanıdıkları üzerinden mesaj gönderilmesini sağlıyor.

WhatsApp'ta 'Saadet Zinciri' Tuzağı Banka Hesaplarını Hedef Alıyor

WhatsApp'ta tanıdıklar aracılığıyla yayılan sahte kampanya linkleri, kullanıcıların banka hesaplarından habersiz para çekilmesine neden oluyor. WhatsApp üzerinden yayılan sahte kampanya linkleri aracılığıyla kullanıcılar dolandırılıyor. Şikayetvar'a yazan mağdurların ifadesine göre şüpheliler, mağdurlara doğrudan ulaşmak yerine WhatsApp rehberlerindeki tanıdıkları üzerinden mesaj gönderilmesini sağlıyor.

Bir kullanıcının linki paylaşması durumunda ikinci adımda yaklaşık 400, üçüncü adımda ise yaklaşık 8 bin kişiye ulaşılabiliyor. Süreç, sosyal medyada karşılaşılan sahte bir sponsorlu reklamla başlıyor.

Dört Aşamalı Yöntem

Şikayetlere göre sistem dört aşamadan oluşuyor. İlk aşamada kullanıcı, tanıdığı bir markanın logosunu taşıyan sahte bir siteye yönlendiriliyor. İkinci aşamada "daha önce alışveriş yaptınız mı" veya "yaşınız kaç" gibi basit sorular soruluyor. 

Üçüncü aşamada kullanıcıya telefon veya nakit ödül kazandığı bildiriliyor. Son aşamada ödülü teslim alabilmesi için linkin WhatsApp'ta 20 kişiye veya birden fazla gruba gönderilmesi isteniyor.

Bir şikayetçi, yaşadıklarını şöyle aktardı: "Güvendiğim bir arkadaşım Whatsapp'tan mesaj attı. Mesajda bir marketin sitesi vardı. Linke tıklayıp 5 soru yanıtladım. ‘Hediye kutusundan 5 bin lira kazandın’ dediler. Ama sonra linki 20 arkadaşıma ya da 5 Whatsapp grubuna atmamı istediler."

Kayıplar Kargo Ücreti Talebiyle Başlıyor

Şikayetlere göre kullanıcılardan ödülü teslim alabilmeleri için kargo ücreti adı altında ödeme talep ediliyor. Bu tutar şikayetlerde 75 lira, 90 lira ve 100 lira olarak yer aldı. Kart bilgilerini giren kullanıcıların hesaplarından habersiz para çekildiği bildirildi.

Bir şikayetçi şunları aktardı: "Arkadaşım hediye çekilişi linki yolladı. Linke tıkladım. Anketi tamamlayınca telefon kazandım. Linkte benden bazı bilgiler istenmişti. Banka hesabımdan iznim olmadan para çekildiğini fark ettim sonra."

Başka bir şikayetçi ise şu ifadeleri kullandı: "Whatsapp'ta rehberimdeki bir kişi mesaj attı. Büyük bir marketin adı vardı. Mesajdaki hediye linkine tıkladım. Aslında sahte bir kampanyaymış. Sonradan telefon hattımdan para çekildiğini fark ettim."

Korunma Önerileri

Şikayetvar, WhatsApp üzerinden yayılan sahte kampanya linklerine karşı kullanıcılara şu önerilerde bulunuyor:

* Kampanya linklerine tıklamadan önce adres çubuğundaki URL'yi kontrol etmek 

* Gerçek kampanyalarda kazanan kişiden kargo ücreti, işlem bedeli veya vergi istenmediğini bilmek 

* "Bu linki belirli sayıda kişiye gönder" şartı içeren mesajlara karşı temkinli olmak

* Kişisel ve bankacılık bilgilerini kampanya linklerinde paylaşmamak.  

Efe Sönmez

Efe Sönmez

Şikayetvar İçerik Ekibi

9 Temmuz • 3 dk okuma

Tüketici hakları, marka güveni ve dijital deneyim konularında içerikler üretiyor. Şikayetvar'ın 20 yılı aşkın veri birikiminden yola çıkarak, markaların ve tüketicilerin şeffaf bir zeminde buluşmasına katkı sağlayan yazılar kaleme alıyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Makaleler

Üyelik Bitiyor, Ödeme Bitmiyor: Dijital Platform Şikayetleri Yüzde 115 arttı

Hizmet Ve Uygulamalar

Üyelik Bitiyor, Ödeme Bitmiyor: Dijital Platform Şikayetleri Yüzde 115 arttı

Şikayetvar verilerine göre dijital platform yayıncılığı kategorisinde şikayet sayısı Temmuz 2026’da 2 bin 139 iken Ağustos’ta 4 bin 592’ye yükseldi. Böylece şikayet sayısı bir ayda yüzde 115 yükseldi. Dijital platform yayıncılığı, ağustosta Şikayetvar’da aylık şikayet artış oranı en yüksek kategoriler arasında ilk sırada yer aldı. Artış eğilimi eylülde de sürdü. Yılın 37’nci haftasında kategoriye 1.005 şikayet ulaşırken, sayı bir önceki haftaya göre yüzde 20 yükseldi.

4 dk okuma

Okumaya Başla
“Akaryakıta zam gelecek” denilerek satış yapılmadı iddiası

Hizmet Ve Uygulamalar

“Akaryakıta zam gelecek” denilerek satış yapılmadı iddiası

Akaryakıt fiyatlarında peş peşe yaşanan artışlarla motorinin litre fiyatı 100 TL sınırını aşarken, zam öncesinde bazı istasyonlarda yakıt satışının yapılmadığı yönündeki iddialar Şikayetvar’a taşındı. Farklı şehirlerden platforma ulaşan tüketiciler; “zam gelecek”, “gün sonu alıyoruz”, “sistem arızalı” ve “yakıt yok” gibi gerekçelerle akaryakıt alamadıklarını öne sürdü. Bazı şikayetlerde ise tüketiciler, gece yarısındaki fiyat değişikliğinin beklendiğini ve yakıtın ancak zamlı tarifeden verilmek istendiğini iddia etti.

3 dk okuma

Okumaya Başla
Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Hizmet Ve Uygulamalar

Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Yeni eğitim öğretim yılı öncesinde okul servis ücretleri velilerin gündeminde. Şikayetvar’a ulaşan bir şikayette, yaklaşık 48 bin TL’lik resmi tarifeye karşı 140 bin TL servis ücreti talep edildiği belirtilirken, bir başka veli yaklaşık 79 bin TL’lik tarifeye karşı 161 bin TL’yi aşan ücretle karşılaştığını aktardı. Şikayetlerde resmi tarifeler ile talep edilen ücretler arasındaki on binlerce liralık farkların yanı sıra, kısa mesafelere yüksek bedeller ve peşin ödeme sonrasında çıkarılan ek ücretler de öne çıktı.

4 dk okuma

Okumaya Başla
Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Hizmet Ve Uygulamalar

Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Şikayetvar, 2026-2027 eğitim öğretim yılı öncesinde özel okullara yönelik tüketici şikayetlerini inceledi. Platform verilerine göre özel okul şikayetleri ağustosta bir önceki aya göre yüzde 44, son bir haftada ise yüzde 53 arttı. Velilerin gündeminde yüksek kayıt ücretlerinin yanı sıra on binlerce lirayı bulan kitap-kırtasiye bedelleri, yemek ve kıyafet gibi ek maliyetler, erken kayıt döneminde verilen fiyat sözlerinin değişmesi, burslu öğrencilere yansıtılan ek ücretler ve kayıt iptallerinde geciken ücret iadeleri yer aldı.

6 dk okuma

Okumaya Başla