Reflect Studio İade Edilen 6000 TL İçin Gecikmeli Kredi Kartı İadesi Talebi

Reflect Studio’dan 10 Aralık tarihinde oluşturduğum KEQEF5GER numaralı siparişim için ürünleri iade koşullarına uygun şekilde 15 Aralık’ta kargo ile geri gönderdim. İadenin kabul edilmesine ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma yapılması gereken yaklaşık 6.000 TL’lik para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte firmaya mail, Instagram ve telefon üzerinden büyük uğraşlarla ulaşabildim. Her seferinde yalnızca 7–15 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçti. İki gün önce tekrar telefonla aradığımda yine aynı şekilde 7–15 iş günü içinde yatacağı söylendi ve bunun dışında hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.

Tüm şartlara uygun şekilde yaptığım iadeye rağmen, net bir açıklama yapılmadan ve sürekli aynı süreler tekrar edilerek oyalanmak istemiyorum. İademin neden hâlâ gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve yaklaşık 6.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.