to read complaints and reviews, or file yours. 
Reflect Studio’dan 10 Aralık tarihinde oluşturduğum KEQEF5GER numaralı siparişim için ürünleri iade koşullarına uygun şekilde 15 Aralık’ta kargo ile geri gönderdim. İadenin kabul edilmesine ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma yapılması gereken yaklaşık 6.000 TL’lik para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmaya mail, Instagram ve telefon üzerinden büyük uğraşlarla ulaşabildim. Her seferinde yalnızca 7–15 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçti. İki gün önce tekrar telefonla aradığımda yine aynı şekilde 7–15 iş günü içinde yatacağı söylendi ve bunun dışında hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.
Tüm şartlara uygun şekilde yaptığım iadeye rağmen, net bir açıklama yapılmadan ve sürekli aynı süreler tekrar edilerek oyalanmak istemiyorum. İademin neden hâlâ gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve yaklaşık 6.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade ürünümü kargoya vermemin üstünden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen paramın geri ödemesini alamadım. Reflect Studio'da bu tarz durumlar her zaman yaşanıyormuş bu durumu keşke daha önceden bilseydim oradan hiç alışveriş yapmazdım. Arıyorum açmıyorlar. Bu dönemde böyle bir firmada bu şekilde bir ...
13 Aralık 2025 tarihinde Reflect Studio’dan bir şapka siparişi verdim ve yaklaşık 3 haftadır kargomu bekliyorum. Sipariş numaram #38906RS. Ürün elime ulaşmadığı için firma ile iletişime geçtiğimde, iade siparişin kendilerine ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra 5-7 iş günü içinde iade sağlana...
Reflect Studio'nun internet sitesinden 30.04.2025 tarihinde 4 parça sipariş verdim. En geç 5 iş gününde kargoya verilmesi gereken ürünlerim kargoya verilmedi. Sonrasında, 06.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünlerin hazır olduğu ve kargoya verilmek üzere depoda beklediği tarafıma ilet...
1/12/24 tarihinde Reflect Studio internet sitesinden #16179 numaralı 2071.40 TL'lik bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan ödeme alındı. 2-5 gün içerisinde kargoya verileceğine dair bir mail aldım. Ancak 1 haftayı geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Mail yolladım ancak dönüş olmadı. Yorumları...
Yorumlar