Sürücü Koltuğu Aniden Kırıldı, Şirket Tarafından Kullanıcı Hatası Düşünülüyor

Reeder Fancy marka aracımı aldığımdan bu yana birçok sorun yaşadım. Önce sık sık gerçekleşen elektrik kesintileri başladı, sonrasında ise aracım bir gece otobanda aniden durdu ve aracı anlaşmalı bayiye götürmek zorunda kaldım. Bu süreçlerin her birinde işlemler çok yavaş ilerledi.

Daha sonra aracın oturma sensöründe arıza oluştu ve sensör sürekli ötüyordu. Reeder ile önceki yaşadığım yavaş ilerleyen süreçler nedeniyle bu sensör sorununu kendi imkanlarımızla çözmek zorunda kaldık.

Yaklaşık iki hafta önce ise yolculuk yaptığım sırada bu kez sürücü koltuğunun sırt kısmı aniden kırıldı ve aşağı doğru düştü. Yaklaşık 2 haftadır bu koltuk için iletişim hâlindeyiz, ancak koltuğun kırılması “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilerek sorumluluk tarafıma bırakıldı.

Sadece 60 kilo olan bir sürücü olarak normal kullanım sırasında bir aracın sürücü koltuğunun sırt kısmının nasıl kırılabildiğini gerçekten anlayamıyorum. Üstelik şimdi 20.000 TL ödeyip yeni bir koltuk almam isteniyor, fakat aynı sorunun tekrar yaşanmayacağına veya tekrar yaşandığında yeniden “kullanıcı hatası” denmeyeceğine dair hiçbir güvence verilmiyor.