Bursa Reel Halı Yıkama Firmasından Sertleşen Halılar Ve Ücret İadesi

Bursa Reel Halı Yıkama isimli firmaya 1 Mayıs tarihinde 7 adet halımı yıkatmak için teslim ettim. Halılarım yaklaşık 8 gün sonra teslim edildi ancak halılarım adeta kağıt gibi sertleşmiş, semsert bir halde geri geldi.

Durumu firmaya telefonla ilettiğimde, sorunun kendi uygulamalarından değil, halılarımdan kaynaklandığını söylediler ve sorumluluk almadılar. Sertleşen halıları bu şekilde bırakıp gittiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Üstelik verdikleri hizmet, piyasaya göre de oldukça yüksek maliyetliydi ve bu işlem için 3500 TL ödedim.

Halılarımı bu hale getirmelerine rağmen sorumluluğu kabul etmemeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu nedenle ödemiş olduğum 3500 TL yıkama ücretinin iadesini talep ediyorum.