to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2025 tarihinde Reef marka Navigatör Dark Shadow Palm model ayakkabı aldım. Sipariş sorunsuz teslim edildi, sadece kontrol amaçlı kutuyu açtım bir hata olmadığı için denemeden ayakkabılığa kaldırdım. Aldığım ayakkabı fileli yazlık bir model olduğu için giyme şansım hiç olmadı bugüne kadar. Bugün giydiğimde ayağıma 1 numara büyük geldiğini fark ettim. Halbuki daha önce farklı bir model Reef ayakkabı almıştım 46 numara o tam ayağıma göreydi ona güvenerek gelir gelmez kontrol etmemek benim hatam oldu ama ayakkabıyı ev dışında hiç giymedim ve şu an sadece numara değişikliği istiyorum. Para iadesi istemiyorum ama 14 gün geçti. Maalesef yapamayız diyorsunuz. Bu ayakkabı bende kalırsa evde çöp olacak. Daha önceki alışverişlerimden çok memnundum ama ilk defa sorun yaşadım ve çözüm odaklı yaklaşmıyorsunuz. Lütfen bu konuyu değerlendirmenizi rica ediyorum. Kutusunda duran ayakkabı hiç giyilmemiş. Bir numara küçüğü ile değişim yapmak istiyorum.
Valencifit markası adı altında bir firmadan bayan ayakkabı siparişi verdim. Siparişin bana ulaşması 1 ayı buldu ve geldiğinde istediğim numaradan bir numara büyük geldi. 38 numara sipariş vermiştim, 39 numara geldi. Firma ile yazışmalarımda, yurt dışı kargolarda bir numara büyük geldiğini söylediler...
Önce ayakkabının iki eşinin numaraları farklı geldi. Gayet nazik bir beyefendi, normalde kontrol ederdik ama kaçmış diyerek özür diledi ve değişim işlemini başlattı. Kargo takipten 8 gün önce ellerine ulaşmış görünen kargo daha bize ulaşmadı ki dediler. Buradaki sorun kargo şirketinin alım yapabilme...
İlgili firmadan bir ay önce New Balance markalı 2600 TL tutarında spor ayakkabı sipariş ettim. 05.04.2025'te teslim aldım fakat ayakkabı numarası küçük geldi, kullanamıyorum. Değişim ve iade yapmıyorlar. Ek olarak içeride param kalmış durumda, paranın iadesi de gerçekleştirilmemekte. Tüketici Haklar...
1 Mart tarihinde aldığım 2 ürün (44 numara) olması gerekirken 43 numara geldi ve hiç giyilmediği için değişim talebinde bulundum ve kabul edildi. Aras Kargo'dan karşılamam söylendi ve gidip kargoladım. Aradan haftalar geçti. Bugün bana bir geri dönüş geldi (19 Mart). Arada 18 gün var! Ürün ellerinde...
Ayakkabı numarası için değişim istedim. Bize geri kargolayın elimize ulaştıktan sonraki 15 gün için iade-değişim süreci tamamlanır dediler. 18 gün oldu. Hiçbir iletişim kurulmadı. Ulaşmaya çalışıyorum. Yoğunluk var dönüş yapacağız deyip geçiştiriyorlar. En son artık para iadesi istedim. İade yapmıyo...
Yorumlar